Состояние туризма после революции

[Rita 844]

Возможно у некоторых отлей появятся новые хозяева и они начнут что-то изменять в лучшую сторону и привлекать новых туристов

[Romashova 6 018]

Возможно у некоторых отлей появятся новые хозяева и они начнут что-то изменять в лучшую сторону и привлекать новых туристов

"Жаль только — жить в ту пору прекрасную, не придется — ни мне, ни тебе."(с)

[Freya 2 308]

Как сотрудник отелей, я, конечно, знаю как наказывают ресепшионистов.

Также знаю, что есть дьюти, который дьюти. А есть тот, кто по смене именно сегодня он дьюти. То же и с найт. Имелось именно ввиду тот товарищ, который переведен ( повышен) на данную должность на посоянной основе.

 

Дело не в том, на какой он должности, а его подход. Кстати, очень толковый сотрудник.

 

Все намекаю и намекаю, ЧТО именно я имею ввиду. Что национальные черты пересиливают и пербивают все тренинги, желания и возможности роста и повышения и проооооооооооооооооочее. Мое личное мнение.ТЧК

 

 

да не важно, хоть и найт менеджер, я вам пытаюсь намекнуть :), что позиция эта - отнюдь не позиция мечты для стаффа, особенно для тех, у кого есть семья. т.к., ни денег, ни уважения.

 

просто я сомневаюсь, что того товарища "повысили". возможно, его туда перевели как раз из-за его подхода.

 

когда в одном отеле решили сделать отдельную позицию найт-менеджера, все с ресепшен отказывались, а тот, которого, в конце концов сделали - ушел в другой отель, на позицию ниже прежней, потому, что жить невозможно.

 

конечно,чистый найт не будет развиваться. зачем это ему? с гостями общения практически нет. не при чем тут нац. особенности. имхо

 

или, например, есть толковый ресепшионист, из хорошей семьи, историк по образ, англ. на высоком уровне (знает даже перфект и использует :) ), но сидит уже 4 месяц в ночь, потому, что остальные могут говорить минимум на 2 языках и именно их ставят днем и вечером.

 

 

кто хороший руководитель? тот, который знает, кого куда поставить, имея в виду все, в том числе и нац. черты.

 

 

 

 

 

[Aiya 205]

Ну вот мои знакомые которых запугивали(с их же слов) в отеле гиды, спокойно ходят по городу и ни чего с ними такого о чем говорили гиды не произошло...

Еще они брали экскурсии не у гида, а покупали за пределами отеля, по цене ниже чем гид предлагал. Экскурсии покупали на 5чел., соответственно сэкономили значительную сумму.

Ездили они на острова, Луксор и квадрациклы, остались живы и довольны экскурсиями..... И на экскурсиях в одном же автобусе, катере и квадрациклах были тоже туристы которые покупали у гидов по большей цене... Это к тому говорится, что гиды говорят что если вы не будете покупать у гида, то будете ехать в неохраняемых автобусах и т.д..... Как тогда получается, что в одном автобусе и в одной колонне автобусов едут все кто покупал у гидов и не у гидов( по цене гораздо дешевле)?

Рассказываю только то что говорили знакомые...

[Habba 1 310]

А если бы с ними что-то случилось не дай бог, к кому бы они обращались за помощью?

[Chegrava 1 279]

А если бы с ними что-то случилось не дай бог, к кому бы они обращались за помощью?

 

Смотря в какой момент что-то случается. Если во время экскурсии - то все вопросы к гиду, в крайнем случае - звонить по номерам телефона, указанным в квитанции об оплате. Если по какой-то причине не получилось или же экскурсия вовсе не состоялась - то идти или в само агентство, или в полицию .

Мой муж много лет проработал экскурсионным гидом у одного крупного туроператора, я сама, живя в Шарме, около года работала в одном из уличных агентств. Там тоже наслушалась мнения отдыхающих и о нашей работе, и о работе туроператоров, исходя из этого сложилась мое мнение: если бы (вдруг ) я еще раз приехала в Египет туристом и захотела поехать на экскурсии, то НЕКОТОРЫЕ я бы купила только у туроператора (где незначительная разница в цене и я знаю, что уровень сервиса у туроператора почти наверняка будет на уровне). А на НЕКОТОРЫЕ взяла бы у проверенного уличного агентства (Они тоже бывают разные, кстати. Есть вполне приличные, а есть откровенные мошенники). НАпример, бывали случаи: идет себе человек по Наама Бэй, к нему подскакивает мальчик, предлагает, например, морскую прогулку по супер-бросовой цене. Клиент радостно соглашается, на след. деньв назначенный час никто его не забирает, телефон, указанный в квитанции, молчит. Он приезжает туда, где купил экскурсию, а того мальчика и след простыл, никто его не знает, не видел, да и вообще - а был ли мальчик? (с). Это чистая афера. Если есть офис, да еще в приличном месте, значит туда вбуханы немалые деньги, люди работают не первый день, и они точно не сбегут завтра с целью захапать ваши 20-30-50 долларов В полиции туристов выслушивают (знаю точно, мои туристы однажды ходили в полицию, причем случай там был не "не забрали на экскурсию" - в такой ситуации деньги бы отдали, по крайней мере в нашем агентстве, а там что-то спорное и субъективное, типа "по дороге сломался автобус, долго ждали новый, отель помойка, еда ужасная, ничего не понравилось, верните обратно хоть 50% стоимости") - так вот, вызывали переводчика, они писали заявление, потом полиция связывалась с нашим шефом (не менеджером, а именно хозяином), тот ездил разбираться и кое-как уладили вопрос. Я это пишу к тому, что многие туроператоры пугают тем, что если поедете не от нас - вас обманут и вам потом никто не поможет, и в полицию идти бессмысленно. Так вот, это неправда. Еще одна из любимых страшилок туроператоров - после экскурсии в ИЗраиль от уличного агентства потом на таможне при вылете из Египта нужно будет заплатить налог 100 долларов, а если денег нет, то вас вообще не выпустят (слышала собственными ушами от МНОГИХ туристов). Тоже бред.

Ну так вот. Если говорить в целом, то среднестатистическая экскурсия от туроператора в целом комфортнее и предпочтительнее ИМХО. И смысла ехать куда-то в агентство с целью сэкономить 10 долларов я, честно говоря, не вижу. Но на практике бывает всякое, косяки случаются у всех, тут уж кому как повезет. Можно съездить в прекрасную экскурсию от левого агентства и остаться в шоке от кошмарной работы своего туроператора.

В том офисе, где я работала, мне было очень отрадно видеть большое количество людей, которые ездят от нас постоянно в течение нескольких лет, неизменно всем довольны, постоянно к нам возвращаются, рекомендуют друзьям и т.п. Для меня это показатель. Попадались и недовольные туристы, но все-таки их было значительно меньше. Я там давно не работаю, и вообще все вышесказанное - не с целью рекламы :biggrin: Я сама всегда от туроператора ездила, когда ездила туристом, да и сейчас от незнакомого агентства побоялась бы, наверное...

[sefim 23]

Только у меня ощущение что здесь и сейчас идет реклама услуг уличников?

[magnet 95]

Как тогда получается, что в одном автобусе и в одной колонне автобусов едут все кто покупал у гидов и не у гидов( по цене гораздо дешевле)?

Рассказываю только то что говорили знакомые...

Покупала луксорскую экскурсию у гида отельного (конец мая, "библио глобус")

Никто нас не охранял тоже... Кто-то стал спрашивать у гида в автобусе - почему?

Ответ последовал: " Я скажу позже"

(но так и не сказал, или сказал тем, кто спрашивал, без свидетелей)

Я не спросила, потому что чувство опасности имею пониженное по жизни...

Изменено 17 июля, 2012 пользователем Tigra

[Ежиха 26 672]

 

(но так и не сказал, или сказал тем, кто спрашивал, без свидетелей)

 

 

Не сказал, думаю. :biggrin: Ему было некогда, он песни пел. Не ошиблась? :biggrin:

[April 1 097]

Не сказал, думаю. :biggrin: Ему было некогда, он песни пел. Не ошиблась? :biggrin:

:biggrin: В Египте новый вид креативного сервиса - музыкально-песенная форма проведения экскурсий?

[Rita 844]

Покупала луксорскую экскурсию у гида отельного (конец мая, "библио глобус")

Никто нас не охранял тоже...

А что в принципе эта охрана дает?

[Ежиха 26 672]

:biggrin: В Египте новый вид креативного сервиса - музыкально-песенная форма проведения экскурсий?

 

Угу. Причем песни типа "Катюша" и "Неси меня, Олень...". И заявления: "Вы плохо пели, поэтому я ухожу в другой автобус". Дамы млеют.

 

А что в принципе эта охрана дает?

 

Радость уличников: "У нас такая же охрана". :biggrin:

Естественно, ничего. Едут, спят, кушают. Денежку получают.

[Encore 60]

А что в принципе эта охрана дает?

 

Я думаю, выбор: уличное агентство или туроператор зависит не только от наличия/отсутствия охраны.

Для меня был очень показателен один случай.

Помните "великий дождь" в Шарме в 2010 (кажется) году? Так вот, у меня гости из отеля купили экскурсию у туроператора, поехали на экскурсию в Каир - и их в дороге застал ливень. Дороги в Шарм размыло, они застряли на половине пути. Пока восстановилось движение транспорта, пока они добирались до отеля - прошло больше двух суток, девочки пропустили свой самолет в Питер. Так вот, туроператор продлил им проживание в отеле на несколько дней, предоставил новые билеты на самолет. И все это - совершенно бесплатно.

А теперь представьте, что было бы, если б они купили эту экскурсию у уличных агентств? Кто бы платил за их отель и бронировал им новые билеты? Уж, наверняка, не уличное агентство.

Я понимаю, что вероятность таких форс-мажоров невелика, но если существует хотя бы 1 шанс из 100 - лучше перестраховаться. Тем более, если речь идет о дальних и продолжительных экскурсиях.

[magnet 95]

Не сказал, думаю. :biggrin: Ему было некогда, он песни пел. Не ошиблась? :biggrin:

 

 

:-) их было двое... один оч серьёзный (который обещал),

а второй не пел песен, но лихо оттанцовывал на лодке под музыку,

когда мы по Нилу к банановому острову плыли:biggrin:

[Jurmalina 234]

 

когда мы по Нилу к банановому острову плыли:biggrin:

 

У Библио Глобуса в программу Луксора входит банановый остров?!

Возможно купили вы у гида от ТО, а посадили Вас в "миксовый автобус"

[счастливая 411]

У Библио Глобуса в программу Луксора входит банановый остров?!

 

 

У Библов в программу Дендера-Луксор входит банановый остров.

[Ежиха 26 672]

Так. Как бывший сотрудник компании, работавшей с Библами. У БГ два партнера. Азур и АЛС.

У АЛСа нет Луксора-Дендеры. У АЛСа есть Луксор . В этом Луксоре есть банановый осторов бесплатно. Уличников у АЛСа и АЛСа на улице не может быть, потому что не может быть никогда.

[magnet 95]

У Библио Глобуса в программу Луксора входит банановый остров?!

Возможно купили вы у гида от ТО, а посадили Вас в "миксовый автобус"

 

 

Это был "библовский" фирменный автобус.

На банановом острове была впервые (удовольствия - море)

В первой моей луксорской экскурсии в 2009 - ом этого пункта с островом не было... (Пегас был)

Теперь очень хочу в круиз по Нилу ....

Кстати, наш гид поделился своими мыслями по поводу отдыха туристов из разных стран,

когда мы были "тет а тет"

Англичане и французы берут недельную экскурсию по Нилу и детально знакомятся

с достопримечательностями, культурой и бытом древнего и современного Египта.

Русские всё хотят охватить за один день, а основная масса россиян отдыхают тупо на море "пузом вверх".

Согласна с ним полностью

Изменено 7 июля, 2012 пользователем magnet

[magnet 95]

Так. Как бывший сотрудник компании, работавшей с Библами. У БГ два партнера. Азур и АЛС.

У АЛСа нет Луксора-Дендеры.

 

В Дендере меня на слезу пробило... в храме Хатхор)

[YBS 11 442]

Англичане и французы берут недельную экскурсию по Нилу и детально знакомятся

с достопримечательностями, культурой и бытом древнего и современного Египта.

Русские всё хотят охватить за один день, а основная масса россиян отдыхают тупо на море "пузом вверх".

Согласна с ним полностью

Позволю себе не согласиться. Это зависит от того, на что изначально был нацелен турист - если ехали отдохнуть на море на одну-две недели, думая взять несколько экскурсий на месте, то очень мало кто решится покупать отнюдь не дешевую недельную экскурсию (с потерей к тому же части своего уже оплаченного пребывания в отеле). Другое дело, если ехали целенаправленно, сразу покупая круиз по Нилу с дополнительным отдыхом в Хургаде (редко - в Шарме). Но такой вариант тура в агентствах не особенно и предлагается, если турист сам не спрашивает именно такой вариант (вероятно потому, что это отнюдь не массовый вариант). Для таких туров нужно много свободного времени (и свободных денег, кстати). Подходит для обеспеченных европейских пенсионеров. Хотя это тоже не про всех - мы, например, начинали знакомство с Египтом в феврале 2003 с круиза по Нилу...

[maldo 23]

Это был "библовский" фирменный автобус.

 

Вот так прям "библовский" фирменный автобус? не "алстуровский" или"

азуррейзеновский\аламидовский"?

 

 

 

Изменено 7 июля, 2012 пользователем maldo

[magnet 95]

Позволю себе не согласиться...

Подходит для обеспеченных европейских пенсионеров. Хотя это тоже не про всех - мы, например, начинали знакомство с Египтом в феврале 2003 с круиза по Нилу...

 

Вы не согласны относительно себя, а я говорю о большинстве...

Таких, как Вы, всё-же. не так много

[Anni 81]

Кстати, наш гид поделился своими мыслями по поводу отдыха туристов из разных стран,

когда мы были "тет а тет"

Англичане и французы берут недельную экскурсию по Нилу и детально знакомятся

с достопримечательностями, культурой и бытом древнего и современного Египта.

Русские всё хотят охватить за один день, а основная масса россиян отдыхают тупо на море "пузом вверх".

Согласна с ним полностью

 

Боже мой,какой "авторитет и знаток" ваш гид.Он забыл еще добавить,что русские только побухать и пожрать приезжают :KidRock:

[Ежиха 26 672]

Боже мой,какой "авторитет и знаток" ваш гид.Он забыл еще добавить,что русские только побухать и пожрать приезжают :KidRock:

 

Плюс сто. И что самое интересное, никто за пять лет этого "а-тэта" так и не возмутился, какое право он имеет так отзываться о тех, из чьих рук кушает. :biggrin:

[счастливая 411]

Вот так прям "библовский" фирменный автобус? не "алстуровский" или"

азуррейзеновский\аламидовский"?

 

 

 

 

Прямо Библовский автобус.

Как было написано выше (Ежиха) у Библов два партнера: АЛС и АЛАМИД (бывшие АЗУР). Есть автобусы с надписями половина на половину АЛС тур и Аламид Библио глобус. Фирменные. Что вас так удивило?

[magnet 95]

Боже мой,какой "авторитет и знаток" ваш гид.

 

Разве он сказал, что русские плохие?

Вот его фраза: "Русские хотят охватить всё за один день"

Он имел в виду именно луксорскую экскурсию..

[Anni 81]

Разве он сказал, что русские плохие?

Вот его фраза: "Русские хотят охватить всё за один день"

Он имел в виду именно луксорскую экскурсию..

 

А вот ее вторая часть: "а основная масса россиян отдыхают тупо на море "пузом вверх"

[magnet 95]

А вот ее вторая часть: "а основная масса россиян отдыхают тупо на море "пузом вверх"

 

 

Пардон... а это я добавила ....)

Он сказал о море с рыбками и загаре... Выше в кавычках его точное высказывание

[Anni 81]

Пардон... а это я добавила ....)

Он сказал о море с рыбками и загаре... Выше в кавычках его точное высказывание

 

Умилению нет предела.Почти рыдаю

[magnet 95]

Умилению нет предела.Почти рыдаю

 

 

Лучше так, чем возмущаться напрасно

[Anni 81]

Лучше так, чем возмущаться напрасно

 

Ах,брастите,что не поняла ваших тонких бэсэд с гидом:biggrin:

[magnet 95]

Ах,брастите,что не поняла ваших тонких бэсэд с гидом:biggrin:

 

Что Вы - что Вы.... это Вы брастите..............:biggrin:

[Zuzuka 90]

Так "забор" всё-таки можно произносить?

 

а что это означает?..

[Табор 2 476]

 

А теперь представьте, что было бы, если б они купили эту экскурсию у уличных агентств? Кто бы платил за их отель и бронировал им новые билеты? Уж, наверняка, не уличное агентство.

В свое время мы купили уличную экскурсию на Синай из Хрг.Нас было всего 4 человека.На обратной дороге из Санта-Катарины до ШЭШ выяснилось, что на море шторм и парома не будет.Нас поселили в отеле на сутки,предоставили питание.Оплатила всё уличная фирма.Вот но это было до революции.

Изменено 7 июля, 2012 пользователем Табор

[mad-deva 195]

Ну вот мои знакомые которых запугивали(с их же слов) в отеле гиды, спокойно ходят по городу и ни чего с ними такого о чем говорили гиды не произошло...

Еще они брали экскурсии не у гида, а покупали за пределами отеля, по цене ниже чем гид предлагал. Экскурсии покупали на 5чел., соответственно сэкономили значительную сумму.

Ездили они на острова, Луксор и квадрациклы, остались живы и довольны экскурсиями..... И на экскурсиях в одном же автобусе, катере и квадрациклах были тоже туристы которые покупали у гидов по большей цене... Это к тому говорится, что гиды говорят что если вы не будете покупать у гида, то будете ехать в неохраняемых автобусах и т.д..... Как тогда получается, что в одном автобусе и в одной колонне автобусов едут все кто покупал у гидов и не у гидов( по цене гораздо дешевле)?

Рассказываю только то что говорили знакомые...

слава богу что живы и здоровы. А то у меня туристы недавно 850 дол. заплатили за лечение после таких уличных квадроциклов. Машины у уличников старые и раздолбаные вот и не справилась мадама с управлением. Как понимаете страховки нет ни у уличников ни у компании, но компания в экстренном лучае сама заплатит или соблаера заставит заплатить за лечение. А уличники патитть за это не будут. Скажут не знаем вас мадам. Как и получилось в нашем случае. Кстати 10$ это около 300 рублей, простите лично моя жизнь и спокойствие дороже.

[Anni 81]

Квадрацикл - это не велосипед.Даже если он и новый,то для его управления и удержания нужна сила,сильные руки,особеннно на неровностях.Не думаю,что все женщины и девушки обладают недюженной силой,вот и разбиваются.Просто,наверное,надо предупреждать заранее,что это может быть опасно для слабого пола.

[Chara 3]

Угу. Причем песни типа "Катюша" и "Неси меня, Олень...". И заявления: "Вы плохо пели, поэтому я ухожу в другой автобус". Дамы млеют.

 

:biggrin::biggrin::biggrin:

он ещё и супер-новики кинопроката рекламировать любит)))

 

У Библио Глобуса в программу Луксора входит банановый остров?!

 

 

входит

[mad-deva 195]

Квадрацикл - это не велосипед.Даже если он и новый,то для его управления и удержания нужна сила,сильные руки,особеннно на неровностях.Не думаю,что все женщины и девушки обладают недюженной силой,вот и разбиваются.Просто,наверное,надо предупреждать заранее,что это может быть опасно для слабого пола.

я на квадрах 8 лет проработала и знаю о чем говорю. квадры у уличников такие, что и взрослый мужик может не справится. я из за этого с нми работать откаэывалась аммартизаторов вообще нет. я уже выше писала я за 300 рублей разницы рисковать не буду. Да и удовольствие по пустыне без амартизаторов ездить сомнительное. Право же на эдоровье и отдыхе экономить нельзя.

[Zuzuka 90]

Ну вообще-то да.......но вы себе представляете в какое запустение придет отель простояв закрытым 2 года, например? Вы себе представляете, как потом заново его открывать? Сколько денег надо будет вложить? А чтобы на рынке снова вспомнили об этом отеле? При чтом что он не новый, и неинтересен своей новизной...... а старый, непонятно в каком состоянии.......... и непонятно с какой репутацией до этого.........набрать новый штат, и снова запустить всю махину............

 

Да и потом, никто ж тут в Египте не верил и не верит что этот кризис надолго, ведь все будет хорошо, вот буквально ..... бокра .......Иншаала :biggrin:

 

живой пример тому Римавера, остановить остановили, а запустить уже больше 2х лет не могут, вся растительность выгорела, бассейны рассыхаются, здания тоже не молодеют, даже не представляю сколько нужно миллионов, чтобы сделать кап ремонт и запустить все это...скорее всего, развалится все до основания

[Ayma 59]

Миллионов нужно всего парочку,но где они их возьмут? Если бы эти деньги были,то умный менеджер отель не закрыл бы, а хозяин не согласился бы.Просто еги-владельцы не готовы вкладывать деньги в настоящий момент,видимо, опасность потерять наличку слишком остра. Среднесрочные инвестиции в случае чего не используешь и на откуп или билет не потратишь, вот и держат при себе.