Перейти к содержанию
izabella

Состояние туризма после революции

Рекомендуемые сообщения

давайте все же ереведем на общедоступный...

своих прикормленных туристов .которые покупают у вас масла оптом и приводят других туристов Вы за мзду малую сдали договорным уличникам

и пишете тут про то что гиды что-то берут сверх квитанции...))))

 

Мне достаточно денег, что бы я не разменивалась на мзду... Для меня важнее человеческие качества...

Раз туристы возвращаются к нам, потому что мы умеем с ними работать, относится уважительно и т.д... то может стоит гидам задуматься

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 

Ложь и хамство описано в первом моем посте... Так почему же они иногда пишут в чеке другую цену экскурсии, объясняя что это уже сумма без налога(непонятно какого налога)...

так почему туристы не пишут жалобу???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне достаточно денег, что бы я не разменивалась на мзду... Для меня важнее человеческие качества...

Раз туристы возвращаются к нам, потому что мы умеем с ними работать, относится уважительно и т.д... то может стоит гидам задуматься

 

упорно говорите о работе с туристами противопоставля себя гидам ТО и тут же -что не организуете экскурсии? хотя постом выше пишете что организуете...

запутались?

и еще

турики идут на ваши заманухи не потому что гид плохой а потому что демпинга

демпинг всегда был там где издержки снижаются за счет нечестной конкуренции

пусть ваши уличники заплатят за прилет туриста,его обслуживание,трансфер,резервацию,бек-офис,выставки и гидов в отелях и я посмотрю почем у него будет лодка....

  • Поддержать 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я как-то не улавливаю связи между нахождением в одной лодке и одинаковых условиях. То есть условия на лодке, конечно, одинаковые, но представьте, что возникла серьезная проблема. Туристы, которые купили экс-ию у своего гида, обратятся в свою же компанию, им будут компенсировать, решать как-то проблему и т.д. В случае с уличниками - да они вас знать не знают и видят вообще первый раз.

А так - да, плыли-то в одной лодке.

 

Да вот тут часто гиды пугают тем что, уличные агентства возят туристов на дырявых катерах которые постоянно переворачиваются и т.д... и т.д... а вот у туроператора самые клёвые сверхкатера, у которых туристов не забывают на осторовах, у которых гибнут люди, у которых и т.д..... А на самом деле оказываются туристы которые покупают в уличных агентствах и туроператоров оказываются в одной лодке....

И я когда сама с мамой ездила на экскурсию в Луксор , то в одном автобусе чудным образом оказывались туристы которые покупали в отеле, и мы которые покупали в уличном агентстве...

  • Поддержать 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я как-то не улавливаю связи между нахождением в одной лодке и одинаковых условиях. То есть условия на лодке, конечно, одинаковые, но представьте, что возникла серьезная проблема. Туристы, которые купили экс-ию у своего гида, обратятся в свою же компанию, им будут компенсировать, решать как-то проблему и т.д. В случае с уличниками - да они вас знать не знают и видят вообще первый раз.

А так - да, плыли-то в одной лодке.

Извините, а какая проблема может возникнуть на лодке :scratch_one-s_head: ? С учетом того, что лодка находится в хорошем техническом состоянии, имеет все необходимые лицензии, разрешения и инвентарь (а иначе туристы от туроператора на ней бы не оказались, не так ли? :pardon:).

В экскурсиях на воде главная опасность - утонуть, но боюсь, утопленника мало будет греть мысль, что экскурсию на эту лодку он купил у туроператора, а не "на улице". Его уже вообще ничто не будет греть (не дай Бог) :phil_39:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне достаточно денег, что бы я не разменивалась на мзду... Для меня важнее человеческие качества...

Раз туристы возвращаются к нам, потому что мы умеем с ними работать, относится уважительно и т.д... то может стоит гидам задуматься

 

Вы же отрицали , что ведете бизнес с туристами :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да вот тут часто гиды пугают тем что, уличные агентства возят туристов на дырявых катерах которые постоянно переворачиваются и т.д... и т.д... а вот у туроператора самые клёвые сверхкатера, у которых туристов не забывают на осторовах, у которых гибнут люди, у которых и т.д..... А на самом деле оказываются туристы которые покупают в уличных агентствах и туроператоров оказываются в одной лодке....

И я когда сама с мамой ездила на экскурсию в Луксор , то в одном автобусе чудным образом оказывались туристы которые покупали в отеле, и мы которые покупали в уличном агентстве...

 

ну фишка в том что бесконечный рассказ про то кто и где оказался вместе от уличников и от оператора-это все же не ответ

потому что чуть выше я уже Вам обьяснила...что улица торгует дешево не потому что они такие добрые а потому что они не платят то что платят операторы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я как-то не улавливаю связи между нахождением в одной лодке и одинаковых условиях. То есть условия на лодке, конечно, одинаковые,

 

 

Извините, а какая проблема может возникнуть на лодке scratch_one-s_head.gif ? С учетом того, что лодка находится в хорошем техническом состоянии, имеет все необходимые лицензии, разрешения и инвентарь

 

ну вот как раз часто уличные лодки этим и отличаются, состоянием самой лодки, качеством обеда..потому и дешевле

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Извините, а какая проблема может возникнуть на лодке scratch_one-s_head.gif ? С учетом того, что лодка находится в хорошем техническом состоянии, имеет все необходимые лицензии, разрешения и инвентарь (а иначе туристы от туроператора на ней бы не оказались, не так ли? pardon.gif).

В экскурсиях на воде главная опасность - утонуть, но боюсь, утопленника мало будет греть мысль, что экскурсию на эту лодку он купил у туроператора, а не "на улице". Его уже вообще ничто не будет греть (не дай Бог) phil_39.gif

 

можно еще потерять ценную вешь,повредить руку ногу или голову,упасть между лодок при посадке-высадке(никогда не грузились на Роме?)

можно иметь претензии по качеству работы гида или инстректора

можно наконец иметь претензии по поведению команды или камерамена....

и наконец

я вообще не понимаю как человек,имеющий опыт работы в туризме не понимает что уличники торгуют краденым....

это в любом случае нел ьзя ни поддерживать ни поощрять

легальным этот бизнес станет только тогда когда государство создаст равные условия

а государству пока не до этого-надо насущнее проблемы решать...вот людишки и пользуются

но мы-то ,присутствующие здесь.....можем иметь КОРРЕКТНУЮ точку зрения

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

так почему туристы не пишут жалобу???

 

Неужели Вы думаете что туристы которые приехали на неделю будут тратить время что бы бегать по офисам и жалобы писать... А еще с тутошними фирмами... иди пиши туда и туда.. и начинается бегания по кабинетам.... + потом гид смотря наивными глазками будет говорить, да вы что я такого не говорил. и т.д... И тутошние гиды зная что все эти слова не доказуемые (т.к.) нет видеозаписи или диктофона будут БИТЬ себя в грудь, что они САМЫЕ ЧЕСТНЫЕ и ПРАВИЛЬНЫЕ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Неужели Вы думаете что туристы которые приехали на неделю будут тратить время что бы бегать по офисам и жалобы писать... А еще с тутошними фирмами... иди пиши туда и туда.. и начинается бегания по кабинетам.... + потом гид смотря наивными глазками будет говорить, да вы что я такого не говорил. и т.д... И тутошние гиды зная что все эти слова не доказуемые (т.к.) нет видеозаписи или диктофона будут БИТЬ себя в грудь, что они САМЫЕ ЧЕСТНЫЕ и ПРАВИЛЬНЫЕ...

 

а смысл Вашего возмущения здесь?

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Неужели Вы думаете что туристы которые приехали на неделю будут тратить время что бы бегать по офисам и жалобы писать... А еще с тутошними фирмами... иди пиши туда и туда.. и начинается бегания по кабинетам.... + потом гид смотря наивными глазками будет говорить, да вы что я такого не говорил. и т.д... И тутошние гиды зная что все эти слова не доказуемые (т.к.) нет видеозаписи или диктофона будут БИТЬ себя в грудь, что они САМЫЕ ЧЕСТНЫЕ и ПРАВИЛЬНЫЕ...

опять за рыбу гроши....

да не продает гид дороже своего ценника

не продает

то что вы слышали звон-не поняли что речь шла о Тунисе

а здесь гид пролает по прейскуранту....

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну вот как раз часто уличные лодки этим и отличаются, состоянием самой лодки, качеством обеда..потому и дешевле

Да нет никаких уличных лодок. Сейчас уже через интернет можно заказать напрямую экскурсию на лодке, безо всяких гидов отельных. Лодки впольне себе в приличном состоянии. А вот как раз ТО частенько берут (арендуют) такой ужас-ужасный, мало того как селедки в банке, даже селедки просторнее лежат ИМХО.

 

Нет нет нет. Только уличники. При чем, случись что...как ТО постарается ничем не компенсировать, так и уличники. Лучше уж пусть будет приятный бонус цене, и если что случится я хотя бы на этот бонус себе смогу позволить купить медикаментов или оплатить визит к врачу.

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да нет никаких уличных лодок. Сейчас уже через интернет можно заказать напрямую экскурсию на лодке, безо всяких гидов отельных. Лодки впольне себе в приличном состоянии. А вот как раз ТО частенько берут (арендуют) такой ужас-ужасный, мало того как селедки в банке, даже селедки просторнее лежат ИМХО.

 

Нет нет нет. Только уличники. При чем, случись что...как ТО постарается ничем не компенсировать, так и уличники. Лучше уж пусть будет приятный бонус цене, и если что случится я хотя бы на этот бонус себе смогу позволить купить медикаментов или оплатить визит к врачу.

 

и как давно ты каталась на лодке в египте?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

и как давно ты каталась на лодке в египте?

Год назад. После революции.Ты хочешь сказать, что сейчас нет такой ситуации, как было раньше? Когда туристов была уйма

 

 

 

Изменено пользователем Lulita

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

так почему туристы не пишут жалобу???

Кстати, еще вспомнила насчет жалоб. Во времена моей работы в отелях у некоторых туроператоров существовала такая система: туристам на обратном трансфере выдавали отпечатанные анкеты с вопросами, где нужно было оценить деятельность компании в целом, качество экскурсий, работу гидов и т.д. Потом якобы эти листочки должны были отправляться в офис. Однажды, несколько лет назад, встречала подругу в аэропорту, увидала знакомого гида, поговорили что да как, и он мне предложил подождать в их автобусе (рейс задерживался). И там я увидела, как его коллега тщательно просматривает анкеты на предмет положительных и отрицательных оценок. На некоторых от руки были приписаны комментарии. И вот он дает мне несколько анкет с комментариями, чтобы я прочитала (не мог разобрать рукописный текст). На одной анкете была подробно изложена история страданий туристов от отсутствия горячей воды в номере:). Просит меня: подпиши по-русски таким же почерком "гид решил проблему" :biggrin: . Я отказалась, сославшись на то, что мой почерк ну совсем не похож, и фальсификация будет заметна :pardon:. Он скрепя сердце положил анкету в общую кучку. На следующей открытым текстом было написано примерно следующее: гид в отеле хамил и обзывал нас "дешевыми туристами" :boos2: Анкета была отложена в другую стопку. Как думаете, куда пошли анкеты из этой стопки :scratch_one-s_head: ? Не пойман - не вор, я лично не видела, как их уничтожают, но меня терзают смутные сомненья, что вряд ли они достигли офиса :biggrin:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

у меня широкий зазор между личностным и производственным

 

то-есть незамутненное двоемыслие?

 

Помните, как джексон-с-веником возмущались насчет требования СССР ко всем иммигрантам оплатить полученное высшее образование? И почему, с вашей точки зрения, нормальная традиционная восточная семья не имеет права действовать как современное ТО или "тюрьма народов" 70-х? В чем разница-то?

 

и еще, прям стесняюсь попросить - а расскажите побольше про диметилфталатные отдушки для шампуней... (Токсичен; ПДК в воздухе рабочей зоны 0,3 мг/м³; имеет нейротоксическое и нефротоксическое действие; быстрый метаболизм с образование метилового спирта.)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вы же отрицали , что ведете бизнес с туристами lol.gif

 

Я отрицала то что продают экскурсии, я покупаю себе и родным( родным я делаю подарок) и друзьям экскурсии, только у проверенного уличного агентства ... И выбор в пользу уличных агентств я сделала много лет назад, после того как поездила на экскурсии которые продавал гид... Уж очень много было отрицательных моментов от таких экскурсий....

Тут как и в любом другом туристическом городе мира, все мало или много зависят от туристов... Я имею несколько магазинов в отеле и за пределами отеля, и еще другой вид бизнеса который приносит значительную часть денег, чем магазины... И для меня важнее что бы туристы которые были в моем магазине возвращались еще и еще, для меня не важно разовое обогащение как для многих гидов, и страшилок я не рассказываю им.. А наоборот говорю и показываю что тут не только минусы, но и плюсы.... И очень часто многие туристы спрашивают меня зачем гиды запугивают, я им говорю задайте этот вопрос гиду? и большинство туристов после первой встречи с гидом, даже не хотят общаться с ним...А приезжая опять в Хургаду или отправляя друзей в Хургаду почему то отправляют ко мне, а не к гиду.... Есть знакомы которые ездят сюда не первый раз, и когда едут их друзья они направляют ко мне... И вы спросите себя, почему они так делают? Потому что они получают удовольствие от общения, а не отрицательные эмоции от страшилок....

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не пойман - не вор, я лично не видела, как их уничтожают, но меня терзают смутные сомненья, что вряд ли они достигли офиса biggrin.gif

Мне кажется что эти анкеты должен раздавать и собирать кто то другой. Ну рангом повыше что ли. Кто как раз и должен следить за работой гидов.

 

 

 

 

Уж очень много было отрицательных моментов от таких экскурсий....

 

Тут я всем сердцем с Вами. smile.gif

 

 

И согласна таки с Ремаркой, что не уличники и не туристы должны контролировать налогообложение этим самых экскурсий.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну вот как раз часто уличные лодки этим и отличаются, состоянием самой лодки, качеством обеда..потому и дешевле

Так тут речь о том, что туристы, купившие у ТО и уличников сидят В ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ ЛОДКЕ! И это действительно так, потому как туроператоры, как правило, не имеют собственных лодок, а заключают договоры на обслуживание туристов с аква- и дайвинг-центрами, которые, само собой, продают туры на свои лодки и в обход туроператоров, имея на это лицензии

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Лучше уж пусть будет приятный бонус цене, и если что случится я хотя бы на этот бонус себе смогу позволить купить медикаментов или оплатить визит к врачу.

А как давно Вы обращались к врачу в Египте, будучи иностранкой?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну фишка в том что бесконечный рассказ про то кто и где оказался вместе от уличников и от оператора-это все же не ответ

потому что чуть выше я уже Вам обьяснила...что улица торгует дешево не потому что они такие добрые а потому что они не платят то что платят операторы

 

То то у них ценники на товары и услуги бывают в 10, а то и больше раз дороже от реальных цен.

Вот недавний случай с подругой, которая приехала в отель и ребенок отравился едой... Сказав гиду (русской девушке) что бы ей помогла что то сделать, что бы ребенку стало лучше(т.к. любая мать будет думать о состоянии ребенка, а не о том,что бы выяснять в данный момент, кто приготовил плохую пищу и писать жалобу). Попросила гида помочь купить лекарство какое нибудь, т.к. гид больше знает какое в этой стране может помочь.... Гид так постаралась помочь, выйдя из отеля купила лекарство Сироп Антинал(я думаю многие знают цену), за 17дол... Потом знакомая попросила повезти меня ее в аптеку, и она сама в аптеке спросила сколько стоит лекарство... И была очень удивлена ценой. Потом рассказала мне как ей помогла наша русская душа, которой очень часто доверяют туристы за границей...

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А как давно Вы обращались к врачу в Египте, будучи иностранкой?

Ни разу, но цены знаю. Форум то читаю. И разница экскурсии в Израиль больше 100 долларов была ( сейчас не знаю) да даже если и 20 долл с лодки...ободравшись о кораллы я лучшек куплю на 20 долл лидокаина ( если очень болит ), актовегина и перевязочный материал. Изменено пользователем Lulita

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кстати, еще вспомнила насчет жалоб. Во времена моей работы в отелях у некоторых туроператоров существовала такая система: туристам на обратном трансфере выдавали отпечатанные анкеты с вопросами, где нужно было оценить деятельность компании в целом, качество экскурсий, работу гидов и т.д.

Вчерашний день. Можно написать по мылу жалобу в свою страну (ну кто же отдает жалобу на гида самому гиду). Поверьте, дойдет, куда должна дойти. И еще раз - инфобод имеет много полезной инфы (для тех, кто все же умеет читать). Один звонок по указанному телефону на русском языке - вами займутся.

Я вообще не пойму, чего все так боятся?

 

Ни разу, но цены знаю. Форум то читаю.

Будучи НЕ резиденткой, а туристкой?Поломанная рука, к примеру?

Изменено пользователем Katushka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

То есть гид, который в четверг работает с Пегасом, условно, а в субботу с уличным агенством уже не коллега?

Неудачный пример. Гиды Пегаса больше ни с кем не работают, а уж тем более не опускаются до уровня "улицы".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Будучи НЕ резиденткой, а туристкой?

Я Вам говорю, что не обращалась. Бог миловал. Но думаю, что за 100 долл врач все же меня примет даже со сломанной ногой и гипс наложит. Или нет? shok.gif

 

О biggrin.gif я про ногу написала.

Изменено пользователем Lulita

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

[/b]

 

Гид так постаралась помочь, выйдя из отеля купила лекарство Сироп Антинал(я думаю многие знают цену), за 17дол... Потом знакомая попросила повезти меня ее в аптеку, и она сама в аптеке спросила сколько стоит лекарство... И была очень удивлена ценой. Потом рассказала мне как ей помогла наша русская душа, которой очень часто доверяют туристы за границей...

А это вообще какое отношение имеет к издержкам ТО?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А это вообще какое отношение имеет к издержкам ТО?

 

А разве не гид "помог"?

 

 

 

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я Вам говорю, что не обращалась. Бог миловал. Но думаю, что за 100 долл врач все же меня примет даже со сломанной ногой и гипс наложит. Или нет? shok.gif

 

Попробуйте в след.приезд. В любом госпитале. (ногу ломать не надо, просто узнайте цену). Только по чесноку, без предъявления брачного свидетельства. Расскажете нам, вместе посмеемся

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну вот как раз часто уличные лодки этим и отличаются, состоянием самой лодки, качеством обеда..потому и дешевле

 

а каким же тогда чудным образом оказываются все туристы которые в отеле купили тур и уличного агентства в ОДНОЙ ЛОДКЕ????

или на лодке перед тем как дать кушать спрашивают от какого оператора они едут... Если от турфирмы, то им обед дают лучше, а если едут от уличного агентства - то им обед хуже....

У нас друг имеет свой ДАЙВ центр при отеле, куда как турфирмы, так и уличные агентства привозят туристов на морские экскурсии, так он перед посадкой не спрашивает: А вы покупали экскурс у туроператора или уличного агентства... и не рассаживает по разным катерам... Все едут в одной лодке...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А разве не гид "помог"?

это было ответом на пост про издержки ТО (оплата отелей, трансферы, з.п гидам и т.д) Вот к чему это?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте в след.приезд. В любом госпитале. (ногу ломать не надо, просто узнайте цену). Только по чесноку, без предъявления брачного свидетельства. Расскажете нам, вместе посмеемся

Обязательно так сделаю. Ногу ломать не буду. biggrin.gif так и быть. Но если честно, то вы меня прям в ступор ввели. !00 долл мало за прием и гипс?! shok.gif До чего же чудесная страна.

 

 

 

 

это было ответом на пост про издержки ТО (оплата отелей, трансферы, з.п гидам и т.д) Вот к чему это?

Что он, гад, зарплату получает, а туриста обидел. biggrin.gif

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

можно еще потерять ценную вешь,повредить руку ногу или голову,упасть между лодок при посадке-высадке(никогда не грузились на Роме?)

можно иметь претензии по качеству работы гида или инстректора

можно наконец иметь претензии по поведению команды или камерамена....

и наконец

я вообще не понимаю как человек,имеющий опыт работы в туризме не понимает что уличники торгуют краденым....

это в любом случае нел ьзя ни поддерживать ни поощрять

но мы-то ,присутствующие здесь.....можем иметь КОРРЕКТНУЮ точку зрения

1. Если кто-то из команды обнаружит потерянное, то скорее всего вернет потерявшим при обращении (или не вернет, но тут уже зависит от морального облика члена команды, обнаружившего пропажу, а не от туроператора, продавшего тур)

2. Повредившие руку-ногу-голову при посадке-высадке, имея полис тиристического страхования, прекрасно обращаются в страховую (часто с помощью сотрудников аквацентра или отеля, на территории которого расположен аквацентр) и получают необходимую медпомощь.

3. Как рассматриваются претензии к работе гида, я уже писала выше (если гид не совершил ничего из ряда вон выходящего, а такое редко бывает, то ему и не будет ничего :nea:), а если не повезло с инструктором - так не повезти может независимо от места покупки тура, т.к. инструктор - это учитель, а не у всех даже профессиональных учителей есть дар преподавания. Главное - чтобы не утопил :pardon: (но такие случаи крайне редки, слава Богу)

4. К команде обычно редко бывают претензии, т.к. ребята-матросы, работая за малую денежку, как правило очень веселы, дружелюбны и гостеприимны

5/ Камерамен от аква- или дайвинг-центра находится "на раз" при обращении в центр, как раз чаще наблюдала проблемы по "отлову" камераменов у купивших тур в ТО, т.к. в данном случае у камерамена значительно более широкая география доставки дисков, иногда может перепутать отель, время доставки, содержание диска и т.п.

И наконец, я считаю, что КОРРЕКТНАЯ точка зрения должна быть, прежде всего, ОБЪЕКТИВНОЙ :)

  • Поддержать 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Неудачный пример. Гиды Пегаса больше ни с кем не работают, а уж тем более не опускаются до уровня "улицы".

 

Ага... тото часто в магазин приводят туристов гиды(всех туроператоров) и просят не малый %.. Если ты мне даешь такой %, я завожу туриков в твой магазин, если нет, то веду дальше...

И не говорите мне ту что надо было записать имя гида, написать жалобу что вот такой гид привел в магазин туриста что бы поиметь %... Ваши гиды, Вы и должны разбираться с ними, или по другому ставить политику бизнеса..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я работаю в Тунисе уже 5 лет - отельный гид, принимающая сторона в русско-тунисской компании.

 

угу! принимающая сторона ))))))))

вместе с мужем организовывали эту фирму?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Если кто-то из команды обнаружит потерянное, то скорее всего вернет потерявшим при обращении (или не вернет, но тут уже зависит от морального облика члена команды, обнаружившего пропажу, а не от туроператора, продавшего тур)

2. Повредившие руку-ногу-голову при посадке-высадке, имея полис тиристического страхования, прекрасно обращаются в страховую (часто с помощью сотрудников аквацентра или отеля, на территории которого расположен аквацентр) и получают необходимую медпомощь.

3. Как рассматриваются претензии к работе гида, я уже писала выше (если гид не совершил ничего из ряда вон выходящего, а такое редко бывает, то ему и не будет ничего nea.gif), а если не повезло с инструктором - так не повезти может независимо от места покупки тура, т.к. инструктор - это учитель, а не у всех даже профессиональных учителей есть дар преподавания. Главное - чтобы не утопил pardon.gif (но такие случаи крайне редки, слава Богу)

4. К команде обычно редко бывают претензии, т.к. ребята-матросы, работая за малую денежку, как правило очень веселы, дружелюбны и гостеприимны

5/ Камерамен от аква- или дайвинг-центра находится "на раз" при обращении в центр, как раз чаще наблюдала проблемы по "отлову" камераменов у купивших тур в ТО, т.к. в данном случае у камерамена значительно более широкая география доставки дисков, иногда может перепутать отель, время доставки, содержание диска и т.п.

И наконец, я считаю, что КОРРЕКТНАЯ точка зрения должна быть, прежде всего, ОБЪЕКТИВНОЙ smile.gif

обьясните мне какую помощь получает человек-турист от аквацентра, если ему винтом отрезали голову?

виновник до сих пор работает.....страховка, да, оплатила груз 200.

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

[/b]

 

То то у них ценники на товары и услуги бывают в 10, а то и больше раз дороже от реальных цен.

Вот недавний случай с подругой, которая приехала в отель и ребенок отравился едой... Сказав гиду (русской девушке) что бы ей помогла что то сделать, что бы ребенку стало лучше

а в Вашем магазине в отеле цены такие же как в дахаре?

 

а подруга на инфо митинге слушала рассказ о том, как и когда обращаться в страховую по своему полису? даже лекарства бы бесплатно предоставили кой какие.

 

а каким же тогда чудным образом оказываются все туристы которые в отеле купили тур и уличного агентства в ОДНОЙ ЛОДКЕ????

.

 

и туристы каких ТО у него попадаются?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

обьясните мне какую помощь получает человек-турист от аквацентра, если ему винтом отрезали голову?

виновник до сих пор работает.....страховка, да, оплатила груз 200.

А что бы этот человек- турист получил, если бы он купил экскурсию у ТО? Оно ему бы голову пришило? Или виновник был бы наказан? Ведь тот, кто лодкой рулил, он никакого отношения к ТО не имеет.

 

 

Я без иронии. Просто хочу понять почему мне нужно покупать экскурсии у ТО. Что я от этого получу?

Изменено пользователем Lulita

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

это было ответом на пост про издержки ТО (оплата отелей, трансферы, з.п гидам и т.д) Вот к чему это?

 

Т.е. если ребенку плохо, турист должен оставить маленького ребенка в номере, или с больным ребенком на руках у которого температура, рвота, расстройство бегать по отелю искать лекарство... А для чего тогда гид в отеле??? или гиды не обязаны решать возникающие проблемы в отеле... А ну да...тут скажут что зачем вы кормили ребенка плохой едой, лучше бы голодным что бы был... Или вы думаете 15дол. это нормальна цена на услуги гида которые сходил в аптеку рядом с отелем и купил лекарство... Или тут опять логика - ваши проблемы,вы и решайте... А если мы решаем, то только за мзду.... И опять вопрос эти 15дол. идут в бюджет компании или в карман гида...

  • Поддержать 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 

и туристы каких ТО у него попадаются?

Багир, ну правада, girl_blush2.gif разных. Сидят потом говорят и цены сравнивают. Это только при условии, что ТО не набрало или уних осталась непристроенная кучка туристов. Их потом всех рааааз и на одну шаланду вместе в уличниками.

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

  • Кто в онлайне   0 пользователей, 1 анонимный, 8 гостей (Посмотреть всех)

    Зарегистрированных пользователей в онлайне нет

×