Перейти к содержанию
izabella

Состояние туризма после революции

Рекомендуемые сообщения

Сегодня "Интурист" объявил об аннуляции туров в Египет. с 20.08. В связи с этим возникает вопрос. что будет с рейсами "Трансаэро" поскольку основные клиенты "Библио-Глобус"," Корал", " Интурист" прекратили отправку туристов в Египет. Будут только вывозить?

 

будут вывозить...и еще перекинута часть бортов на турцию

по крайней мере у БГ добавлены 2 по-моему 737

надо понимать что трансы продолжают держать регуляр по графику

и что-то мне подсказывает что эта регулярка будет по полной задействована на вывозе на все свободные...

это по меньшей мере логично

они прихватят максимум турции и Кипра до 20-х чисел октября

цены на отели у турков пухнут стремительно

А Санмар на ком сидел? тоже обьявили о 100 учете при переброни ИЛИ АННУЛЯЦИИ..тоже уладили с перевозчиком

не Ред Вингс?

Изменено пользователем koshkabast

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

цены на отели у турков пухнут стремительно

А у кого еще пухнут? :girl_blush2: Хотелось бы теперь иметь альтернативу Египту.Я не трус,но билет на самолет в Хрг завтра сдам. :biggrin: Подожду.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Эхх, накрывается моя Сива медным тазом(((. Надо присматривать, куда полететь за те же деньги. Хотя сегодня я звонила в свое агенство, пока сказали все в силе, но если хотите, можете прийти забрать деньги. У меня как раз Библиоглобус.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

ты не видишь разницы между ТА и ТО -в этом проблема

Да знаю я эту разницу))))У нас многие и ТО и ТА в одном лице,совмещают функции туроператора и турагента.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А у кого еще пухнут? girl_blush2.gif Хотелось бы теперь иметь альтернативу Египту.Я не трус,но билет на самолет в Хрг завтра сдам. biggrin.gif Подожду.

 

ой,трудно

нету альтернативы

ну нету

все дороже и все хуже

мы-то это знаем

ашоподелать?

 

Эхх, накрывается моя Сива медным тазом(((. Надо присматривать, куда полететь за те же деньги. Хотя сегодня я звонила в свое агенство, пока сказали все в силе, но если хотите, можете прийти забрать деньги. У меня как раз Библиоглобус.

 

библы первыми обьявили 100 процентный возврат...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Эхх, накрывается моя Сива медным тазом(((

У меня пирамиды Саккары накрываются :girl_blush2: И хотела в Луксор на пару дней скататься....Нужно подождать.Все равно ничего еще не ясно.Мало ли чудо произлйдет и всё устаканится

 

ой,трудно

нету альтернативы

ясно.

Хорошая передача по России 24 идет про туризм в Египет.Я ссылку в "новой эре" кинула.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да знаю я эту разницу))))У нас многие и ТО и ТА в одном лице,совмещают функции туроператора и турагента.

 

хм

по экзотическим направлениям-ради бога

но на блочно-чартерных очень сомневаюсь

не будет ТА брать блок даже 10 кресел....это всегда убыток

толлько крупняки могут зарабатывать на блоках на массовке

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну когда я позвонила в Пегас, Москва, мне сказали "лети ради бога, продаем пока официального запрета нет".

 

да уж.

просто именно в тот день также интересовалась букингом у одного из перечисленных вами ТО

так вот, в тот день у них было несколько резерваций

так что ваша инфа была как бы с неба )))))

и в целом звучал пост как надсмешка(или мне так показалось)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

А Санмар на ком сидел? тоже обьявили о 100 учете при переброни ИЛИ АННУЛЯЦИИ..тоже уладили с перевозчиком

не Ред Вингс?

Также как и Корал на Трансаэро, "Колавия", Уральских"

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Также как и Корал на Трансаэро, "Колавия", Уральских"

 

 

 

 

ну в общем санмар тоже ...

как бе основные договорились с воздухом

какие убытки!!!!!

нам-то легче мы 19 октября взлетаем...и думаю взлетим нормально....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Туроператоры готовы судиться из-за отменённых поездок в Египет В ответ на рекомендацию Роспотребнадзора возвращать деньги за неиспользованные путёвки в досудебном порядке российские туроператоры заявили, что не могут пойти на массовый возврат денег за неиспользованные туры в Египет без суда. Представители Российского союза туриндустрии уверены, что это может привести фирмы к банкротству.

 

Накануне Роспотребнадзор заявил, что туристические операторы обязаны по первому требованию возвратить деньги туристам, которые отказались от отдыха в Египте, так как в стране наблюдается «эскалация внутриполитического кризиса». От поездок в североафриканскую страну российских граждан просил воздержаться также МИД РФ.Как отмечают «Известия», в сообщении на сайте ведомства говорится, что у туристов возникают сложности с возвратом средств за неиспользованные туры, и туроператоры «вместо демонстрации ответственного поведения пытаются намеренно ввести граждан и общество в заблуждение» относительно пределов своей ответственности. Надзорный орган также напоминает, что при отказе добровольно платить за неиспользованную путёвку туроператор рискует по суду заплатить ещё больше. Потребитель, кроме компенсации стоимости тура, может взыскать с компании компенсацию за моральный ущерб и проценты за пользование его денежными средствами. К этому может прибавиться штраф в пользу государства - 50% цены путёвки - за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

 

В свою очередь, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина считает, что рекомендации Роспотребнадзора обернутся для туроператоров катастрофическими последствиями.«Туры в Египет формировались три-четыре месяца назад, у крупных компаний продано в сумме 20-24 тыс. ещё не использованных туров на сумму $12–15 млн. Туроператоры не складывают у себя эти деньги, все они переведены гостиницам и авиакомпаниям. Ни те, ни другие денег туроператорам пока не возвращали», - цитируют Тюрину «Известия».По её словам, у компаний нет финансовых возможностей единовременно вернуть деньги всем, кто пожелал сдать путёвки. Проблему пытаются решить, предлагая клиентам выбрать другое направление - Турцию, Тунис, Черногорию, Грецию, ОАЭ, Испанию или страны Юго-Восточной Азии.К словам Тюриной присоединилась и генеральный директор PEGAS Touristic Анна Подгорная. Она считает, что упрекать туркомпании в отказе возвращать полную стоимость тура нельзя, так как «80% денег, отданных авиакомпаниям за чартеры в Египет и египетским отелям за номера и обслуживание, можно считать потерянными - авиакомпании никогда не возвращают оплату чартеров».

 

Добавим, что накануне появилась информация о том, что стали появляться клиенты, желающие восстановить путёвки в Египет, аннулированные на прошлой неделе.

http://russian.rt.com/article/14250

Изменено пользователем hnick

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Туроператоры готовы судиться из-за отменённых поездок в Египет В ответ на рекомендацию Роспотребнадзора возвращать деньги за неиспользованные путёвки в досудебном порядке российские туроператоры заявили, что не могут пойти на массовый возврат денег за

 

Добавим, что накануне появилась информация о том, что стали появляться клиенты, желающие восстановить путёвки в Египет, аннулированные на прошлой неделе.

http://russian.rt.com/article/14250

 

Российских туристов в Египте может не остаться к октябрю при условии приостановки продажи туров, что фактически уже и происходит, заявил глава Ростуризма Александр Радьков в эфире телеканала "Россия-24".

 

http://ria.ru/touris.../957293151.html

А белоруссы приостанавливают полеты вообще, вроде бы

http://ria.ru/arab_r.../957387482.html

 

 

Изменено пользователем assol

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

А белоруссы приостанавливают полеты вообще, вроде бы

http://ria.ru/arab_r.../957387482.html

 

 

 

к сожалению не вроде бы,а точно- 23 27 и 30 августа последние пустые рейсы в Египет. летят только на вывоз туристов.И то сказали,что рейса 30 под вопросом.Если удасться вывезти всех 23 и 27 то 30 рейса не будет.С сентября официально Белавиа больше не летает:(/>

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

глюк

Изменено пользователем Orchids

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сейчас позвонил знакомы у него магазин в Альбатросе,сказал что сейчас всего лишь 30% туристов и им сказали что через пару дней отель закрывают.Нет слов.Это правда??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сейчас позвонил знакомы у него магазин в Альбатросе,сказал что сейчас всего лишь 30% туристов и им сказали что через пару дней отель закрывают.Нет слов.Это правда??

 

 

 

 

у меня муж тоже в АЛЬБАТРОСЕ трудится,говорит,что руководители рассматривают вариант закрыть три отеля второй линии-ГАРДЕН,АКВА БЛЮ,АКВА ВИСТА...........печально,у нас магазин в Гардене((((((( phil_39.gifphil_39.gif

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сейчас позвонил знакомы у него магазин в Альбатросе,сказал что сейчас всего лишь 30% туристов и им сказали что через пару дней отель закрывают.Нет слов.Это правда??

 

 

у меня муж тоже в АЛЬБАТРОСЕ трудится,говорит,что руководители рассматривают вариант закрыть три отеля второй линии-ГАРДЕН,АКВА БЛЮ,АКВА ВИСТА...........печально,у нас магазин в Гардене((((((( phil_39.gifphil_39.gif

 

 

 

Слышала что в Сахл Хашиш закрывают Пирамизу (не знаю когда), Олд Палас закрывают 28 августа - всё ОБС

Изменено пользователем omega

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

у меня муж тоже в АЛЬБАТРОСЕ трудится,говорит,что руководители рассматривают вариант закрыть три отеля второй линии-ГАРДЕН,АКВА БЛЮ,АКВА ВИСТА...........печально,у нас магазин в Гардене((((((( phil_39.gifphil_39.gif

 

Конечно, то, что я скажу, очень слабое утешение, но лучше, ИМХО, пусть закроют в отсутствие туристов, чем оставят открытым и заставят вас аренду платить. Даже половина аренды сейчас будет неподъемна.

Дай Бог, чтобы все это не затянулось! :flowers1:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну давайте я по-простому как-то попробую girl_blush2.gif

 

 

спасибо:egypt:/>

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

Вот так и получаетя что ТО - т.е. проиводитель вроде как и продавал бы с удовольствием, а продавцы сказали, не ну мы подождем пока, нафиг надо эти проблемы.

 

 

От зайчихи с иголками. Или наоборот, ТО (производитель), как ты правильно говоришь, не продает какое-нибудь направление, или отель, или билеты, а франчайзинговое агентство продает чужой продукт. И получается, что ТО "Матрешка Инт." с точки зрения конечного потребителя, продает Ботсвану или Руанду какие-нибудь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У знакомых куплен тур у Библио Глобуса на 12 сентября в отель Bella Vista Resort . Нет ни какой информации закроют этот отель или нет, летает ли БиблиоГлобус (рейс Трансаэро из Москвы). Турагенство говорит , что бронь на путевку пока не сняли, значит полетят. Если у кого есть информация поделитесь пожалуйста.</SPAN>

Изменено пользователем naygel

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Конечно, то, что я скажу, очень слабое утешение, но лучше, ИМХО, пусть закроют в отсутствие туристов, чем оставят открытым и заставят вас аренду платить. Даже половина аренды сейчас будет неподъемна.

Дай Бог, чтобы все это не затянулось! flowers1.gif

а вчера муж сказал,что оставят только Джангл и Дана БИЧ,а прикрыть все пять АЛЬБАТРОСОВ(Гарден,Аква ВИСТА,Аква БЛЮ,ПЕЛАС,Бич)хъотя вчера заехали туристы в Гарден..............а стафф считает дни,когда отправятся на "ВОЛЬНЫЕ ХЛЕБА" Cherna_11.gif

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ага,сейчас возврат будет через суд.И агентствам придется тратиться на услуги туристов.

Своими ушами слышала от госпожи Тюриной,что возврат денег должен проходить в судебном порядке....И клиенту придется потратиться на юриста(элементарно составить пре!тензию и исковое заявление) и потом эти деньги за услуги юриста по суду получать с агентства.Или я плохо слушала госпожу Тюрину.

 

Мне не понятно, в любом мало-мальском договоре с туристом есть пункт о форсм-мажоре, т.е. военные действия на территории страны, куда едет или где находтся турист, освобождают исполнителя от ответственности.

Просто госчиновники хотят отмазаться от недовольства тысяч рос. туристов за счет бедолаг-ТО и ТА.

ТА тоже пострадают, есть момент, когда хозяину ТА проще вернуть туристу деньги из собственного кармана, чем ссориться, потому что просто "помогут закрыться". По крайней мере, я знаю много таких случаев, когда выплачивали девочки из собственного кармана, когда прогорели некоторые турецкие операторы.

  • Поддержать 1
  • Не нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне не понятно, в любом мало-мальском договоре с туристом есть пункт о форсм-мажоре, т.е. военные действия на территории страны, куда едет или где находтся турист, освобождают исполнителя от ответственности.

Правильно, от ответственности за неисполнение обязательств по договору. Но не от возвращения денег по неисполненному обязательству.

  • Поддержать 1
  • Не нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Правильно, от ответственности за неисполнение обязательств по договору. Но не от возвращения денег по неисполненному обязательству.

 

Вообще-то, логично было бы добавить: "...за исключением фактически потраченных сумм (чартеры те же)".

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Правильно, от ответственности за неисполнение обязательств по договору. Но не от возвращения денег по неисполненному обязательству.

Дословно, например, в пегасовском договоре, "от имущественной ответственности по неисполненным обязательствам".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне не понятно, в любом мало-мальском договоре с туристом есть пункт о форсм-мажоре, т.е. военные действия на территории страны, куда едет или где находтся турист, освобождают исполнителя от ответственности.

Просто госчиновники хотят отмазаться от недовольства тысяч рос. туристов за счет бедолаг-ТО и ТА.

ТА тоже пострадают, есть момент, когда хозяину ТА проще вернуть туристу деньги из собственного кармана, чем ссориться, потому что просто "помогут закрыться". По крайней мере, я знаю много таких случаев, когда выплачивали девочки из собственного кармана, когда прогорели некоторые турецкие операторы.

 

А идут или не идут "военные действия" и прочие катаклизмы, определяет МИД и никто иной, о чем официально уведомляет по установленной форме - в виде ЗАПРЕТА.

 

Про "бедолаг" здОрово - а чем вам туристы - потребители самого бюджетного направления - не бедолаги? Любое предпринимательство - риск, чего не хотелось бы при простом потреблении услуг :)

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И в чем Ваш аргумент, не поняла. В предпринимательстве регулирует отношения договор. Если в нем написано, что форс м ажор освобождает от ответственности, то почему гос. чиновники везде трубят о возврвтах? Типа- мы велели, а они, нехорошие, не послушали. Чтобы просто волну

поднять.

Изменено пользователем oly

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Дословно, например, в пегасовском договоре, "от имущественной ответственности по неисполненным обязательствам".

В пегасовском договоре может быть что угодно. Но вот незадача - законодательство у нас выше любого договора.

И кстати, согласно ВК РФ авиабилеты невозвратными быть не могут.

Так что любой турист, оспоривший в суде отказ турфирмы в возврате чартерного билета, имеет оч. хорошие перспективы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И в чем Ваш аргумент, не поняла. В предпринимательстве регулирует отношения договор. Если в нем написано, что форс м ажор освобождает от ответственности, то почему гос. чиновники везде трубят о возврвтах? Типа- мы велели, а они, нехорошие, не послушали. Чтобы просто волну

поднять.

 

форс-мажора формально нет, и нерасторжимых договоров, согласно ГК РФ - тоже, даже если в договоре написано иначе. Чиновники "велели" следовать законам и плюс проявить немного гудвилу, которого без угроз сверху от наших предпринимателей и не дождешься :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так раз нет форм-мажора офиц. объявленного, в том же договоре нарисовано на каких условиях производятся возвраты при аннуляции договора- в зависимости от времени до вылета. И всегда все ТО возвращают в привычном режиме. Не вижу причины учитывать интересы только одной из сторон, у туриста всегда по вышеизложенной логике не должно быть потерь во что бы то ни стало, а злобный предприниматель должен быть покаран за наглость вести бизнес на этом рынке. А эти предприниматели, между прочим, работодатели огромного количества людей, которые и пострадают в итоге. И многие из них без куска хлеба остаются.

Кстати, существует страховка от невыезда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так раз нет форм-мажора офиц. объявленного, в том же договоре нарисовано на каких условиях производятся возвраты при аннуляции договора- в зависимости от времени до вылета. И всегда все ТО возвращают в привычном режиме. Не вижу причины учитывать интересы только одной из сторон, у туриста всегда по вышеизложенной логике не должно быть потерь во что бы то ни стало, а злобный предприниматель должен быть покаран за наглость вести бизнес на этом рынке. А эти предприниматели, между прочим, работодатели огромного количества людей, которые и пострадают в итоге. И многие из них без куска хлеба остаются.

Кстати, существует страховка от невыезда.

Страховка от невыезда не распространяется ни на добровольный отказ от тура, ни на форс-мажор :nea:. Там только ограниченный круг рисков: смерть туриста либо близкого родственника, болезнь с госпитализацией либо с потерей свободы передвижения, арест или подписка о невыезде (иногда также вызов в военкомат на призыв или сборы) и отказ в выдаче визы.

 

В остальном полностью согласна с постом. Вроде от социализма уже пора давно отвыкнуть, а все еще большинству людей предприниматели (любые, в т.ч. мелкие) мерещатся эдакими Скрудж Макдаками, сидящими на мешках с деньгами :new_russian: , которых прямо таки необходимо раскулачить. Но если со стороны не особо грамотной массы народа еще как-то объяснимо отсутствие понятия как, куда и за что уходят деньги за проданные туры, то со стороны Ростуризма и иже с ними такие постановления о незамедлительной выплате денег туристам в полном объеме, являются откровенным вредительством :phil_39: . Уж их-то несведущими в туризме никак не назовешь :pardon:

  • Поддержать 4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так раз нет форм-мажора офиц. объявленного, в том же договоре нарисовано на каких условиях производятся возвраты при аннуляции договора- в зависимости от времени до вылета. И всегда все ТО возвращают в привычном режиме. Не вижу причины учитывать интересы только одной из сторон, у туриста всегда по вышеизложенной логике не должно быть потерь во что бы то ни стало, а злобный предприниматель должен быть покаран за наглость вести бизнес на этом рынке. А эти предприниматели, между прочим, работодатели огромного количества людей, которые и пострадают в итоге. И многие из них без куска хлеба остаются.

Кстати, существует страховка от невыезда.

 

 

дык ростуризм и призывает граждан сдавать путевки - "в привычном режиме", АТР опять же уговаривает ТА и ТО не устраивать из этого длительный судебный балаган, Роспотребнадзор предлагает юр. сопровождение, Росавиация договаривается с А/К - что вам не нравится-то? Что надо возвращать за неоказанную услугу уже проеденную ТА маржу? Вот это реальный форс-мажор :)

 

И еще - про потери клиентов - не слышали такую фразу: "клиент всегда прав"? Это не фигура речи, как ни парадоксально, а самая выгодная долгосрочная рыночная стратегия - тот самый goodwill.

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вроде от социализма уже пора давно отвыкнуть, а все еще большинству людей предприниматели (любые, в т.ч. мелкие) мерещатся эдакими Скрудж Макдаками, сидящими на мешках с деньгами new_russian.gif , которых прямо таки необходимо раскулачить. Но если со стороны не особо грамотной массы народа еще как-то объяснимо отсутствие понятия как, куда и за что уходят деньги за проданные туры, то со стороны Ростуризма и иже с ними такие постановления о незамедлительной выплате денег туристам в полном объеме, являются откровенным вредительством phil_39.gif . Уж их-то несведущими в туризме никак не назовешь pardon.gif

 

эмоционально, но не особо грамотно, при всём уважении. Любое предпринимательство сопряжено с рисками. В отличии от похода в магазин (в идеале). И риски эти прямо пропорциональны маржинальности бизнеса. И риски эти есть субъект грамотного (при нормальном менеджменте) управления. Наверняка знаете другие, кроме фирма, предприятие значение англ слова venture.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

И еще - про потери клиентов - не слышали такую фразу: "клиент всегда прав"? Это не фигура речи, как ни парадоксально, а самая выгодная долгосрочная рыночная стратегия - тот самый goodwill.

 

Вы случайно не машинами торгуете? А то я, по-моему, уже созрела на покупку 4 колес. В общем, договорились, я Вам оплачу шестерку, а Вы мне - Мерседес. А что? Я клиент? Клиент. Мне Мерседес больше нравится, и я его требую. По праву, потому что я права. Если будете отказывать возвращать деньги за тур, я в Роспотребнадзор обращусь. Они ясно сказали, что товар должен быть полностью безопасным. А что безопаснее, шестерка или Мерс? А если Вы мне до конца не разъяснили все минусы мороженого, которое я купила в Вашем кафе, то придется Вам мне деньги за него вернуть в полном объеме.

 

Про туризм. Ко мне ежедневно обращаются туристы и их агенты (это же тоже клиент для ТО), оплатившие для двоих родителей и двоих детей только одну допкровать. Вы уверены, что им всем надо поставить вторую не оплаченную ими кровать? В расчете на лояльность? Или все же ты не партнера, а халявщика воспитаешь себе? Сегодня лишнюю кровать и вид на море, на следующий год оплатят 2 звезды, а потребуют 5.

  • Поддержать 5
  • Не нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вы случайно не машинами торгуете?

 

нет, не торгую... я вам верну за шестерку деньги , которые получил в предоплату, если не смог её, 6ку, вам поставить, пусть и не по своей вине.

При чем тут мерседесы и кровати не понимаю, извините... Вне контекста фраза "клиент всегда прав" конечно же лишь фигура речи - если вы об этом. Как и любая другая фраза.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

нет, не торгую... я вам верну за шестерку деньги , которые получил в предоплату, если не смог её, 6ку, вам поставить, пусть и не по своей вине.

При чем тут мерседесы и кровати не понимаю, извините... Вне контекста фраза "клиент всегда прав" конечно же лишь фигура речи - если вы об этом. Как и любая другая фраза.

 

Как это не понимаете? :biggrin: Я о желании получить то, за что не платил.

- "Бадарак" к купленному халату (ну дай хоть маленькое полотенчико)

- Волшебное превращение самого дешевого билета или отельной комнаты по операторским ценам в 100% возвратный товар.

 

(И пригнав шестерку в Египет, Вы мне 100% ее стоимости вернете, потому что я передумала, посмотрев телепидорачу про то, что это небезопасные машины? О как. )

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как это не понимаете? biggrin.gif Я о желании получить то, за что не платил.

...

 

(И пригнав шестерку в Египет, Вы мне 100% ее стоимости вернете, потому что я передумала, посмотрев телепидорачу про то, что это небезопасные машины? О как. )

 

и за что не платил пакетник в нашей истории?

а за машину деньги верну конечно - если это есть в договоре. И даже объяснять не обязательно, по какой причине вы отказываетесь. Собственно машинами именно так и торгуют, как правило - вам везут её из-за рубежа под залог, который покрывает стоимость доставки. Или покупаете на месте из наличия. Полная предоплата - когда очереди на конкретную модель или чтонить такое

Изменено пользователем hnick

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

и за что не платил пакетник в нашей истории?

а за машину деньги верну конечно - если это есть в договоре. И даже объяснять не обязательно, по какой причине вы отказываетесь. Собственно машинами именно так и торгуют, как правило - вам везут её из-за рубежа под залог, который покрывает стоимость доставки. Или покупаете на месте из наличия. Полная предоплата - когда очереди на конкретную модель или чтонить такое

 

Пакетник не платил за рек рейт. То есть за такую стоимость номера, которая позволяет его аннулировать по первому требованию. Условно, "дверная цена" - 100 долларов. Оператор получает этот же номер за 35. Турист платит 40, 3 из которых - агентское вознаграждение. Отель выставляет высокую цену в том числе, чтобы иметь возможность рисковать, забронировали - не оплатили. И авиатарифы - чем выше, тем легче менять и возвращать. Страховка такая у а,к.

 

Погодите-погодите? Какой залог? Я говорю про 100% возврат. Как пытаются вытащить из турфирм сейчас. Да-да-да, доставьте, а я и объяснять не буду, по какой причине отказываюсь.

 

И что значит, есть в договоре? Теперешняя ситуация в Египте есть в договоре? Поэтому турфирмы и говорят -обмен на месте, возврат через суд по договору.

  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Погодите-погодите? Какой залог? Я говорю про 100% возврат. Как пытаются вытащить из турфирм сейчас. Да-да-да, доставьте, а я и объяснять не буду, по какой причине отказываюсь.

 

И что значит, есть в договоре? Теперешняя ситуация в Египте есть в договоре? Поэтому турфирмы и говорят -обмен на месте, возврат через суд по договору.

 

 

 

 

Кусок договора с библиками - думаю, достаточно типичный договор:

...

 

4.7 В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране

(месте) временного пребывания Клиента и/или иных лиц, указанных в Заявке, угрозы

безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу,

Клиент и (или) туроператор вправе потребовать в судебном порядке расторжения настоящего

Договора или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств согласно действующему законодательству подтверждается

соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов

государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного

самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении настоящего Договора до начала туристской поездки в связи с

наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, Клиенту возвращается

денежная сумма, равная общей цене турпродукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных Клиенту услуг.

 

http://www.bgoperato...our-service.pdf

Вроде внятно написано, ростуризм призывает ТО и ТА не особо судиться - вот и всё.

цены отелей и тарифы ак это внутренняя кухня продавцов, к делу не относится вообще.

Изменено пользователем hnick
  • Поддержать 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

×