Состояние туризма после революции

[albilevizm 704]

ахаха, т.е. хаускипинг или супервайзер хуаскипинга не доложил вовремя на ресепшн (до чекаута предыдущих туристов), что белье и ковер испорчены, поэтому следуя своей, никому неведомой логике, они решили, что следующие гости заплатят.   рулетка по-египетски!! только не понятно, почему гид, а не работники ресепшн требуют оплаты испорченного ковра? 

туристы в основном на английском не говорят а у ресепшн не хватает русского на объяснение. плюс как-то принято все через гидов решать...

[Ежиха 26 672]

ахаха, т.е. хаускипинг или супервайзер хуаскипинга не доложил вовремя на ресепшн (до чекаута предыдущих туристов), что белье и ковер испорчены, поэтому следуя своей, никому неведомой логике, они решили, что следующие гости заплатят.   рулетка по-египетски!! только не понятно, почему гид, а не работники ресепшн требуют оплаты испорченного ковра? 

 

 

Удивлю, но случай произошел не в Египте, а совсем в другой стране. Хаускипинг не только обнаружил свежевыжженное пятно, но и тару из-под состава для химической окраски волос. Отель международной сети.

Про белье доставило. То есть за 2 недели после предыдущих гостей (также не в Египте) в 5 * ни разу белье не поменяли. И туристы печально спали на прожженных сигаретами простынях )).

 

Гид не требует. Гид перевел информацию, которую туристы "не поняли", хотя им просто принесли счет. ))

 

Если хотите про Египет, то у нас он тоже есть. Гид ... В общем редиска гид. История: туриста охранник вытащил из моря в 3 часа ночи. Стал объяснять, что не следует этого делать. Турист достал то, что всегда при нем и упИсал охранника. Шарм. Пятерка. Учитывая предыдущие подвиги (особенно многочисленные жалобы других гостей), отель отказал туристу в дальнейшем проживании. Пока ему бронькали другую гостиницу, герой аж целых 2 часа сидел в лобби. Но виноват в этом был, конечно, гид.

Изменено 31 мая, 2015 пользователем Ежиха

[albilevizm 704]

Турист достал то, что всегда при нем и упИсал охранника. Шарм. Пятерка.

ужас. просто нет слов какое быдло.

[Freya 2 308]

Копирую свой пост с ФБ:

 

Происшествие вот странное... Слишком много телодвижений для египтян. Египтяне, если тырят, то тырят. И ничего не подкладывают - на фига, если уже всё равно стырили? В 90-х годах тырили из одежды (тогда в большинстве отелей сейфов не было, а непуганые соотечественники оставляли деньги в карманах); в 00-х пёрли из сейфов - в Голден 5 сейфы четырьмя нулями открывались... В общем, странная история с подкладыванием фальшивок, на мой взгляд.

например, один отель,  сейфы на ресепшен, и они открываются не кодом, а 3! ключами, один из которых у туриста, второй у секьюрити на вахте, третий у ФОМа или Асиистента, смотря кто из них на шифте.

и то, открывая при секьюрите и ФОМе, умудряются поднять скандал, что часть денег пропала, угрожают полицией и т.п. через несколько дней находят деньги у себя в багаже или заначке. и не все извиняются

Изменено 31 мая, 2015 пользователем Freya

[nastja 106]

Удивлю, но случай произошел не в Египте, а совсем в другой стране. Хаускипинг не только обнаружил свежевыжженное пятно, но и тару из-под состава для химической окраски волос. Отель международной сети.

Про белье доставило. То есть за 2 недели после предыдущих гостей (также не в Египте) в 5 * ни разу белье не поменяли. И туристы печально спали на прожженных сигаретами простынях )).

 

Гид не требует. Гид перевел информацию, которую туристы "не поняли", хотя им просто принесли счет. ))

 

Если хотите про Египет, то у нас он тоже есть. Гид ... В общем редиска гид. История: туриста охранник вытащил из моря в 3 часа ночи. Стал объяснять, что не следует этого делать. Турист достал то, что всегда при нем и упИсал охранника. Шарм. Пятерка. Учитывая предыдущие подвиги (особенно многочисленные жалобы других гостей), отель отказал туристу в дальнейшем проживании. Пока ему бронькали другую гостиницу, герой аж целых 2 часа сидел в лобби. Но виноват в этом был, конечно, гид.

ну, вот, не все же Египет ругать за "не глаженные простыни"))) 

получается, с одной стороны, вроде бы "недалекий" гид пугает штампом или срезанием браслетиков, с другой стороны - а какой еще тогда подход нужен, если большинство приезжающих - такие вот "писюны", мягко выражаясь... 

[Ежиха 26 672]

например, один отель,  сейфы на ресепшен, и они открываются не кодом, а 3! ключами, один из которых у туриста, второй у секьюрити на вахте, третий у ФОМа или Асиистента, смотря кто из них на шифте.

и то, открывая при секьюрите и ФОМе, умудряются поднять скандал, что часть денег пропала, угрожают полицией и т.п. через несколько дней находят деньги у себя в багаже или заначке. и не все извиняются

 

У мню сегодня жалоба. У туристки украли сумку с деньгами, телефоном. Паспорт, слава Богу, был российский. Вызывать полицию отказалась.

Рано утром улетела. Утром охранник пришел на пляж, стоит под зонтиком открытая сумка, вся залита водой (не Египет, ночью дождь был). Фотик, телефон и деньги плавают. )))

 

В общем, я это к чему. Ну говорит гид глупости. Про страховку и штамп. Не хочешь - не покупай. Обычно раздувают проблему "шантажиста-гида" те, кто чего -то другого хочет. Неположенного.

 

Пы.Сы. отельником не работала. Просто стараюсь быть объективной.

[Ежиха 26 672]

ну, вот, не все же Египет ругать за "не глаженные простыни"))) 

получается, с одной стороны, вроде бы "недалекий" гид пугает штампом или срезанием браслетиков, с другой стороны - а какой еще тогда подход нужен, если большинство приезжающих - такие вот "писюны", мягко выражаясь... 

 

Ругают Египет за неглаженные простыни обычно те, кому не с чем сравнивать, кроме сериалов про Гранд Отели и аристократов.

Те, кто много путешествуют, прекрасно понимают, что соотношение цены-качества тут одно из лучших в мире.

Нет, конечно, может, сингл на 10 дней на олле в четверке Шармовской за 136 долларов и не соответствовал уровню сервиса Негреско. Но жалобы, которые я 9 дней 3 раза в день на 2 листах получала, тоже были крайне мимимишные.

Честно, гида было до слез жалко. Пусть и "он за это деньги получает",

[mad-deva 195]

Спасибо тебе Ёж. Я вам вот что скажу, чем меньше цены тем больше проблем. И конечно тем сложнее гости. Знаете гид никогда не настроен против гостя, он его просто не знает, если гость сам не проявляет себя с нелицеприятной стороны (даже если он заплатил, в метро тоже не бесплатно ездят однако не писают на охранника) то гид к нему лоялен, даже если не купил экскурсии.

[Tan 3 247]

например, один отель,  сейфы на ресепшен, и они открываются не кодом, а 3! ключами, один из которых у туриста, второй у секьюрити на вахте, третий у ФОМа или Асиистента, смотря кто из них на шифте.

и то, открывая при секьюрите и ФОМе, умудряются поднять скандал, что часть денег пропала, угрожают полицией и т.п. через несколько дней находят деньги у себя в багаже или заначке. и не все извиняются

И такого я повидала на своём веку. Долгом-предолгом... Туристическом.

[nastja 106]

...Я вам вот что скажу, чем меньше цены тем больше проблем. И конечно тем сложнее гости. ...

согласна, я бы еще добавила " чем меньше цена в "дорогой" отель (4* или 5*), тем больше проблем. т.к. покупающие тур в отель в с малым количеством звезд, в основном, и не ожидают увидеть омара на шведском столе. А вот купившие тур за 136 долл в четверку/пятерку прям таки уверены, что в лобби  баре разливают божоле по пластиковым стаканчикам

Изменено 2 июня, 2015 пользователем nastja

[Madeena 240]

4 года не была в Египте, каталась по Европе, Азии , ОАЭ. Но в мае махнули в Макади (спасибо всем, кто ранее в этой теме ответил на мои вопросы об отеле  ). Впечатления- гид Пегаса (русская девушка) экскурсий  не навязывала ничем не пугала. Была очень приятно удивлена поведением отельных работников- никаких заигрываний, масляных взглядов (мы 3 молодые девушки приехали)- все четко "по уставу") может, за рабочие места стали держаться больше или отель такой попался ? В общем, от отдыха в Египте осталась в восторге) 

[Katushka 1 924]

 ). Впечатления- гид Пегаса (русская девушка) экскурсий  не навязывала ничем не пугала. Была очень приятно удивлена поведением отельных работников- никаких заигрываний, масляных взглядов (мы 3 молодые девушки приехали)- все четко "по уставу") может, за рабочие места стали держаться больше или отель такой попался ?

Скорее всего, вы просто были сами нацелены на позитивный отдых - не зацикливались на том, кто как вслед посмотрел и какая там блузка у девушки из Пегаса - синтетическая или не очень.. и вообще очки какой фирмы у нее, что она посмела вас своим инфомитингом побеспокоить))))

Поэтому и результат положительный

[sefim 23]

Скорее всего, вы просто были сами нацелены на позитивный отдых - не зацикливались на том, кто как вслед посмотрел и какая там блузка у девушки из Пегаса - синтетическая или не очень.. и вообще очки какой фирмы у нее, что она посмела вас своим инфомитингом побеспокоить))))

Поэтому и результат положительный

О смотрю все никак не успокоитесь.. Приятно что я такая звезда. Ну и да, натуральные ткани не сравнятся с синтетикой, хотя вам наверное не с чем сравнивать. Как и работа с клиентами строится по разному-кто то приходит в образе- а подумаешь клиент, завтра еще десять будет; а кто то понимает что его зарплата это часть денег клиента.

к слову макади и шарм все же разные туристические зоны. В отелях на выселках того же шарма тоже персонал вышколенный, но лишь на выселках, не в нааме. Так что у восторженной туристки все еще впереди, со сменой отеля жизнь заиграет новыми красками.) 

[Sea&surf 9 747]

О смотрю все никак не успокоитесь.. Приятно что я такая звезда. Ну и да, натуральные ткани не сравнятся с синтетикой, хотя вам наверное не с чем сравнивать. Как и работа с клиентами строится по разному-кто то приходит в образе- а подумаешь клиент, завтра еще десять будет; а кто то понимает что его зарплата это часть денег клиента.

к слову макади и шарм все же разные туристические зоны. В отелях на выселках того же шарма тоже персонал вышколенный, но лишь на выселках, не в нааме. Так что у восторженной туристки все еще впереди, со сменой отеля жизнь заиграет новыми красками.) 

Жаль Вас. искренне.

минус не мой.

Изменено 28 июня, 2015 пользователем Sea&surf

[Ежиха 26 672]

Шквал звонков, как аннулировать тур. Новости, мол, в Египте "война".

Ну что за люди журналисты. Уже до формулировки "террористическая война" дошли.

Матерюсь.

Изменено 2 июля, 2015 пользователем Ежиха

[organza 720]

Мало нам русских журналистов, так еще и египтяне помогают. Вчера подруга из Питера пишет Что случилось? Ей друг из Каира написал в Египте war

[adam141 477]

А вы заметили,что египтяне в большинстве своем не умеют мыслить мелкими категориями?

Христианин=потомок фараонов,царь и бог.

Стачка или демонстрация=револьюшен сразу.

Теракты-это не меньше чем война.

Войны они не видели просто...

[nastja 106]

 

А вы заметили,что египтяне в большинстве своем не умеют мыслить мелкими категориями?

 

Теракты-это не меньше чем война.

Войны они не видели просто...

 

глядя на кадры в новостях меня тоже потянуло на большие категории - до реального страшно смотреть, хотя за последние несколько лет мы тут многое повидали ...по новостным сводкам. Вроде бы теракт и не война, но ... 

[nehoda 174]

Здравствуйте, девочки, я к вам с соседней ветки заглянула. Не просветите меня, можно ли купить в Египте тур с вылетом из Бишкека или Алматы в отель Hyatt regency Sharm el Sheikh? Что Тез тур местный у меня доверия не вызывает, да и цены походу ломят.