Состояние туризма после революции

[Amina-81 100]

а разве не предполагается, что люксы так и так чистыми должны быть?

Чистые конечно, но всегда же хочется чтобы ни одной зацепочки...

[viva 1 952]

В новостной ветке написано не приедет она

 

ну так я же как шутку это написла

[viva 1 952]

я бы с удовольствием пошла,хоть на веру,хоть на кобзона.но одна просто не доберусь туда,да и скучно будет одной на таком мероприятии.

когда тимати приезжал,тоже очень здорово было.правда я его не узнала,пока он не снял свою толстовку и не показались татуировки,хотя стояла прямо возле сцены

разогрев у него тоже хороший был,можно было здорово потанцевать.

[Tan 3 247]

ВМЕСТО брежневой у нас в шарме вместе с собчак, смэшем были серебро и жиган

Ты ходила? Понравилось?

[aaya 1 172]

ну так я же как шутку это написла

Да не, я без притензий вообще, поняла, что Вы шутите. Просто к слову пришлось

Изменено 24 октября, 2013 пользователем aaya

[ninelius 1 220]

нет, я не ходила )))) с нашей работой бы ребенка почаще видеть ))))

народу было уйма!

контроль был жесткий!

такого колличества не ожидалось....от нас забронировались только больше 1000 человек

собчак прикалывалась и язвила

девочки-серебро супер зажигали! между прочим ))))

 

министры туризма присутствовали

[LLzeen 24]

нет, я не ходила )))) с нашей работой бы ребенка почаще видеть ))))

народу было уйма!

контроль был жесткий!

такого колличества не ожидалось....от нас забронировались только больше 1000 человек

собчак прикалывалась и язвила

девочки-серебро супер зажигали! между прочим ))))

 

министры туризма присутствовали

 

Когда министры "выходят в люди",так и хочется подойти и спросить : " а можно так чисто сделать нормой и мусорки везде поставить?:phil_19:/> .. и туристов приятно удивите:shok:/> ...".....Ээээх , мечты.......

[Asmaa 2 728]

Отсутствие мусорок когда то являлась частью превенции терроризма.

[zarf 968]

В дополнение к дискуссии о том как и куда сейчас ехать. Гиды рассказывали что вчера или позавчера в Луксор опять не пустили автобусы. Причиной было то, что на въезде в Кену или Луксор неизвестные расстреляли кпп, убито 5-6 человек. инфа не давалась в прессу чтобы не нагнетать обстановку.

[Habibichen 127]

В дополнение к дискуссии о том как и куда сейчас ехать. Гиды рассказывали что вчера или позавчера в Луксор опять не пустили автобусы. Причиной было то, что на въезде в Кену или Луксор неизвестные расстреляли кпп, убито 5-6 человек. инфа не давалась в прессу чтобы не нагнетать обстановку.

на заборе тоже много чего написано, но не всему же можно верить

давайте, публиковать проверенные сведения, опять же дабы не нагнетать обстановку!

поскольку все это не соответствует действительности!!

[koshkabast 14 795]

на заборе тоже много чего написано, но не всему же можно верить

давайте, публиковать проверенные сведения, опять же дабы не нагнетать обстановку!

поскольку все это не соответствует действительности!!

а можно поинтересоваться-что конкретно не соответствует действительности-обстрел кпп или жертвы или задержанные автобусы

и еще

а как мы можем быть уверены что именно Ваша информация истинна?

 

 

[Habibichen 127]

а можно поинтересоваться-что конкретно не соответствует действительности-обстрел кпп или жертвы или задержанные автобусы

и еще

а как мы можем быть уверены что именно Ваша информация истинна?

пишу со слов партнеров, которые были с туристами в автобусе

нужен видеоотчет?? прошу простить - нет оного, в следующий раз обязательно попрошу...

 

смутила пожалуй, что подача материала - как будто самоцель быда обстрел кпп...

на самом деле была задержана для досмотра фура, в которой в итоге оказалось много наркоты

понятно, что преступники попытались бежать

при попытке их задержания и было применено оружие

автобус же с туристами находился на приличном расстоянии, простояли около получаса, пока все не закончилось и поехали себе в Луксор!

[koshkabast 14 795]

пишу со слов партнеров, которые были с туристами в автобусе

нужен видеоотчет?? прошу простить - нет оного, в следующий раз обязательно попрошу...

 

смутила пожалуй, что подача материала - как будто самоцель быда обстрел кпп...

на самом деле была задержана для досмотра фура, в которой в итоге оказалось много наркоты

понятно, что преступники попытались бежать

при попытке их задержания и было применено оружие

автобус же с туристами находился на приличном расстоянии, простояли около получаса, пока все не закончилось и поехали себе в Луксор!

 

ну слава тебе господи что никого не пристрелили...а то автобус мог и на две минуты раньше выехать и остаться вплоьную за фурой

для себя еще раз уточняю что необходимо давать туристу прочесть и расписаться в журнале что категорически не рекомендовано покидать курортную зону с любым сопровождением...

[Habibichen 127]

ну слава тебе господи что никого не пристрелили...а то автобус мог и на две минуты раньше выехать и остаться вплоьную за фурой

для себя еще раз уточняю что необходимо давать туристу прочесть и расписаться в журнале что категорически не рекомендовано покидать курортную зону с любым сопровождением...

Вы правы, туристом просто повезло

[zarf 968]

Вы правы, туристом просто повезло

 

Хабибчен, человек, который рассказывал это сказал что это произошло с автобусами фирмы на которой он непосредственно работает, изложение материала было именно таким как я написала. ни про фуру, ни про то что автобусы пропустили сказано не было ни слова. инфа сводилась к тому, что несколько автобусов флеш тура вернули в хургаду из-за нападения на кпп. я рада списать это на то, что некоторые люди сами не знают о чем говорят даже когда информация касается их непосредственного места работы. можно радоваться, что туристам показали профессионализм работы египетской полиции, а не последствия террористической деятельности.

[sobol 7]

Уже можно и не писать что и где случилось. Все предыдущие выступления показали народу, что в Египте крайне опасно и лучше туда не ездить вообще. А то, может и нападение на отель в Хургаде СМИ умалчивают.

[koshkabast 14 795]

Уже можно и не писать что и где случилось.

 

а можно нам все-таки обмениваться информацией? ну пожалуйста

разрешите)))

еще и потому что на данном форуме достаточно многие обладают пониманием и опытом которые позволяют им из этой информации делать выводы

[Tigra 8 444]

Возвращаясь к напечатанному, так сказать:

 

- Данная тема не для сравнения положения в странах. Будь то Россия или Зимбабве.

- С темой "Происшествия", "Оффтопка", "Болталка" тоже просьба данную тему не путать.

- "Разборкам в Бронксе" здесь тоже не место.

Надеюсь на прочтение сего текста не по диагонали и следование правилам Форума.

Модератор.

[MaryHuana 75]

Уважаемые долгожительницы Хургады, работающие в турбизнесе! посоветуйте, пож-та, где-как-через кого я могу забронировать отель в Макади по выгодной цене для 1 чел на новогодние праздники... буду признательна за любые рекомендации\\

Изменено 3 ноября, 2013 пользователем seajuramar

[Tan 3 247]

Уважаемые долгожительницы Хургады, работающие в турбизнесе! посоветуйте, пож-та, где-как-через кого я могу забронировать отель в Макади по выгодной цене для 1 чел на новогодние праздники... буду признательна за любые рекомендации\\

Я вам в теме о Хургаде ответила. :)

[littlebird 3 484]

Отельные "гиды" продолжают удивлять непроходимой тупостью, а также беспардонной циничностью. Из последнего:

Приехал мой дядя в отель, в автобусе им сказали, что встреча с представителем туроператора состоится на следующий день в 8:15. Я же намеревалась взять его с нами на бот, поплавать. Как нормальный человек, уважающий чужой труд, нашла вечером на рецепшен их представителя, удостоверилась, он ли будет проводить завтра собрание с туристами, и предупредила, что такой-то гражданин на собрание завтра не придет. Представитель удивленно уставился на меня и спросил:

"А что, ему не интересно наше собрание?"

Я честно ответила, что не интересно, т.к. человек уже 12 раз в Хургаде, все знает и имеет здесь родного человека, который о нем позаботится (меня, то есть). Представитель сказал: "Тогда он должен написать заявление, что не придет на собрание и гид за него ответственности не несет!" Я не стала вступать в полемику, попросила его написать все, что ему надо, а дядя подпишет. Этот вариант "гида" не вдохновил :biggrin: , он спросил: "А почему он не придет на собрание?", я ответила, что забираю его с собой в море. Гид заголосил, что я не имею права забирать его, т.к. это турист их компании . Я все еще культурно ответила, что мы с моим дядей стали родственниками намнооого ранее, чем он стал туристом их компании, и туристом он скоро быть перестанет, а моим дядей - нет Tогда "гид" сказал, что на этот случай он должен написать еще одно заявление, что он поедет в море с другой компанией и его компания (с которой он приехал) за него ответственности не несет :biggrin:

Однако и после этого любопытство не покинуло гида, и он спросил: "А зачем он едет в море?" Тут я уже решила подшутить и ответила, что едем мы на дайвинг (на самом деле дядя мой не дайвер и ему, на минутку, 78 лет). Тут у гида вообще глаза закатились, начал причитать, что на этот случай он должен написать ЕЩЕ ОДНО заявление о том, что собирается заниматься дайвингом с другой компанией, и его компания за него ответственности не несет :biggrin: И все это на глазах у изумленных туристов, сидевших рядом.

Надо ли говорить, что мы ушли без всяких заявлений... Однако, дядя мой так и недопонял, Што это было???

[Sea&surf 9 747]

, Што это было??? :woodpecker:/>/>

 

когда я ездила туристом в Египет в отели, как через российских так и через туроператоров других стран, я просто не ходила ни на какие митинги, и ничего мне за это не было :)/>. Как бы в турпутевке ответственности за непосещение встречи с гидом нет. Сами чуточку создали проблему, сами ее решили. :)/>.

Изменено 26 ноября, 2013 пользователем Sea&surf

[littlebird 3 484]

Еще один случай:

В данный момент мои хорошие знакомые находятся в одном из отелей Сома Бэй (попали туда по незнанию и некомпетентности турагента, сказавшего, что отель расположен в 20 км от центра). Представитель в отеле - русский. На собрании сказал, что выехать из отеля в Хургаду НЕВОЗМОЖНО (кроме как на экскурсии с туроператором, естественно ). Т.е. транспорта нет, такси стOит бешеных денег, а кто все-таки этих денег не пожалеет, то рискует быть брошенным в пустыне, т.к. эти таксисты отвезут его за пределы отеля и там начнут требовать двойную сумму оплаты! В этом отеле есть лимузин-сервис и автобус, отвозящий туристов в город и обратно трижды в день, о чем туристы случайно узнают некоторое время спустя, кто-то раньше, кто-то позже. Мои знакомые узнали об этом на третий день, совершенно случайно, со скуки обследуя отель (они не владеют иностранными языками, в отеле нет русскоговоряшего администратора, а стойка записи на автобусы находится в скромном уголке, без навязчивой рекламы). Не веря своим глазам (ведь гид не может не знать о существовании подобного сервиса в отеле ), ребята подошли к гиду и спросили, а вот этот "shuttle bus to Hurghada" - это автобус в город, да? На что гид им довольно грубо ответил: "Нет, вы неправильно поняли, я же сказал, что автобусов в город в отеле НЕТ :KidRock:"

Слава Богу, не поверив ему на этот раз, ребята позвонили мне (уже потеряв надежду на встречу, т.к. автобусов якобы нет, а оказаться брошенными в пустыне, да еще за бешеные дньги как-то не хотелось )

Все закончилось тем, что мы прекрасно и вовсе не за "бешеные" деньги нашли такси, встретились, нагулялись, в итоге они сказали: второй раз литим с этим туроператором и второй раз такая подстава (в прошлом году был тот же оператор и очень неприятная история). Лучше переплатим, но с ним больше не полетим. Наивные...

[littlebird 3 484]

когда я ездила туристом в Египет в отели, как через российских так и через туроператоров других стран, я просто не ходила ни на какие митинги, и ничего мне за это не было :). Как бы в турпутевке ответственности за непосещение встречи с гидом нет. Сами чуточку создали проблему, сами ее решили. :).

Я какБЭ тоже не ходила после определенных событий, но тут, на форуме, не так давно обсуждали, какие же нехорошие туристы, игнорируют "гидов", которые стараются ради них же, не покладая рук ни днем, ни ночью, а такие-сякие туристы даже не соизволят выйти к гиду и предупредить о совем приезде. Я и туристам обычно советую сходить на собрание, послушать, посмотреть, что за человек представитель туроператора, возможно стоит приобрести у него какие-то экскурсии (в случае если человек в адеквате, не занимается запугиванием и не втирает туристам заведомую ложь). Поэтому решила поступить по правилам, уважить труд гида и проинформировать его, избавив от заботы по поиску "пропавшего" туриста. Теперь прняла, что напрасно...

[Sea&surf 9 747]

Я какБЭ тоже не ходила после определенных событий, но тут, на форуме, не так давно обсуждали, какие же нехорошие туристы, игнорируют "гидов", которые стараются ради них же, не покладая рук ни днем, ни ночью, а такие-сякие туристы даже не соизволят выйти к гиду и предупредить о совем приезде. Я и туристам обычно советую сходить на собрание, послушать, посмотреть, что за человек представитель туроператора, возможно стоит приобрести у него какие-то экскурсии (в случае если человек в адеквате, не занимается запугиванием и не втирает туристам заведомую ложь). Поэтому решила поступить по правилам, уважить труд гида и проинформировать его, избавив от заботы по поиску "пропавшего" туриста. Теперь прняла, что напрасно...:(/>/>/>

 

Т.е. Ваши действия были продиктованы форумским опытом? . Это "какБэ" ц странно. Чужой опыт и советы - одна история, а свои действия мы все же совершаем на основании собственного опыта и фильтрации входящих источников, применительно к своему мировоззрению и укладу жизни.

ну одним туристам нужны гиды, другим нет. Большинство туристов не столь уж, думаю, невинно, что бы уж так переживать, если проспят, решат не ходить, не найдут "где это" на встречу с гидом. )) по каким правилам - где то вменена обязанность в информировании об отказе от бесплатной встречи? Была бы во многом согласна, когда бы не некий флер... какой-то давней ... дискуссии.:girl_blush2:/>/

Изменено 26 ноября, 2013 пользователем Sea&surf

[littlebird 3 484]

Т.е. Ваши действия были продиктованы форумским опытом? . Это "какБэ" ц странно. Чужой опыт и советы - одна история, а свои действия мы все же совершаем на основании собственного опыта и фильтрации входящих источников, применительно к своему мировоззрению и укладу жизни.

ну одним туристам нужны гиды, другим нет. Большинство туристов не столь уж, думаю, невинно, что бы уж так переживать, если проспят, решат не ходить, не найдут "где это" на встречу с гидом. )) по каким правилам - где то вменена обязанность в информировании об отказе от бесплатной встречи? Была бы во многом согласна, когда бы не некий флер... какой-то давней ... дискуссии.

Мои действия скорее были продиктованы спецификой моей работы, т.к. продавая туры туристам при вопросе "а стоит ли посетить инфо-встречу с отельным гидом" я все еще отвечаю "конечно стоит", т.к. лелею надежду, что возможно вот этим туристам попадется хороший добросовестный отельный представитель, который и поможет при необходимости, и подскажет, а заодно и снабдит путевками, сумев "вкрутить" их шустро, ловко и без всякого вранья и запугиваний, и народ при этом останется доволен!

Ведь я знаю, что бывают и такие талантливые гиды-продавцы (да-да, сама встречала в поездках и пересекалась по работе ), но, к сожалению, их с каждым годом все меньше

Однако, рекомендуя посетить инфо-встречу, я отнюдь не рекомендую бросаться покупать туры на первом же собрании, советую сначала посмотреть на продавца, как на рынке: нравится - не нравится . Если человек адекватный, интересно рассказывает, завлекает, находит нужные слова - стоит купить у него, а если начинается бред с недействующими за пределами отеля страховками, ужасТными похищениями туристов и продажей их в гаремы и т.д. и т.п. - советую ретитроваться немедля, т.к. у пройдохи-продавца не может быть хорошего товара

Ну и конечно же любителям дайвинга, снорклинга и морских прогулок советую брать их непосредственно у организаторов - лицензированных дайвинг и аква-центров, если есть возможность визуально оценить качество - снаряжение, бот, инструкторов, т.к. не понаслышке знаю разницу между хорошими отельными центрами и теми, куда возят массово туристов и туроператоры, и уличники

Ну это в случае если турист спрашивает. А если не спрашивает - ни в коем случае не навязываю свою точку зрения, но советую разыскать хотя бы инфо-доску оператора в отеле, чтобы не махать вслед улетевшему самолету

[Ежиха 26 672]

ИМХО, сообщить заранее, чтобы тебя не ждали на экскурсию или инфовстречу - вопрос собственной культуры, поэтому дядя с птичкой поступили правильно. А вот дальше, опять же ИМХО , не надо было ни о чем беседовать. Почему не придет, куда пойдет. Еще проще записку для гида на ресепшене оставить, а не дразнить гусей.

[MasQueNada 1 167]

Што это было??? :woodpecker:/>/>

 

Абсолютный непрофессионализм, коего сейчас, к сожалению, полно.

 

 

Т.е. Ваши действия были продиктованы форумским опытом? . Это "какБэ" ц странно. Чужой опыт и советы - одна история, а свои действия мы все же совершаем на основании собственного опыта и фильтрации входящих источников, применительно к своему мировоззрению и укладу жизни.

 

Хотела ответить, но ниже Ежиха написала очень точно

 

 

ИМХО, сообщить заранее, чтобы тебя не ждали на экскурсию или инфовстречу - вопрос собственной культуры, поэтому дядя с птичкой поступили правильно. А вот дальше, опять же ИМХО , не надо было ни о чем беседовать. Почему не придет, куда пойдет. Еще проще записку для гида на ресепшене оставить, а не дразнить гусей.

 

Лично для меня - это воспрос взаимоуважения.

И еще момент, когда турист путешествует "пакетом", у него могут сложиться ситуации за время отдыха, с этим пакетом связанные. И дальше комфорт отдыха будет связан с тем, будет ли напрягаться гид в отношении туриста, не пришедшего даже предупредить, чтобы его не ждали на первой встрече ни гид, ни остальная группа.

Изменено 27 ноября, 2013 пользователем MasQueNada

[Sea&surf 9 747]

ИМХО, сообщить заранее, чтобы тебя не ждали на экскурсию или инфовстречу - вопрос собственной культуры, поэтому дядя с птичкой поступили правильно. А вот дальше, опять же ИМХО , не надо было ни о чем беседовать. Почему не придет, куда пойдет. Еще проще записку для гида на ресепшене оставить, а не дразнить гусей.

 

 

Ежих, не совсем согласна. (хотя это безусловно только мое мнение). Опаздывать на экскурсию, на которую ты записан - не красиво, тк другие люди будут ждать. Бесплатные же, включенные опции о которых турист не заявлял, не высказывал своего согласия и не подтверждал участия - остаются на добрую волю клиента. И если начало инфо встречи будет начато с опозданием, тк решат подождать, тех, кто не приешл, это будет уже плохим сервисом, для тех кто пришел. Все же люди едут на отдых, и их право решать как им потратить их час - идти ли на встречу, на бесплатный велком коктейль, ходить ли на завтрак или не ходить (или каждый вечер говорить "на меня не накрывайте, не готовьте" :)/> ), ехать ли на бесплатную экскурсию, пользоваться ли тренажерным залом, шезлонгом и тд и тп или просто неделю спать в номере- выбор туриста.

Изменено 27 ноября, 2013 пользователем Sea&surf

[MasQueNada 1 167]

Бесплатные же, включенные опции о которых турист не заявлял, не высказывал своего согласия и не подтверждал участия - остаются на добрую волю клиента.

 

При всем уважении, один только вопрос: Вы считаете правильным, когда Вам назначают встречу и Вы знаете, что человек будет Вас ждать (даже один, без группы), просто не прийти?

 

Уже Бог с ним, что этот человек может только ради Вас и идти на ту встречу, я как-то начинаю свыкаться с мыслью, что это его проблемы и его работа, ему за это деньги платят.

 

Но само сознание, что пока Вы на пляже/спите/в ресторане и проч., человек сидит и ждет. Ждет Вас. Почему не сказать сразу, в автобусе, тому, кто встречу назначает, чтобы Вас не ждали? Как вариант.

 

И если отвлечься от позиции турист-гид, чисто по-человечески, это норма?

Изменено 28 ноября, 2013 пользователем MasQueNada

[YBS 11 442]

чисто по-человечески, это норма?

Для меня норма прийти на встречу, участие в которой я подтвердил. Во всех остальных случаях - на моё усмотрение. Грубо говоря, если в автобусе встречающий спросит, приду ли я на встречу (либо попросит поднять руку тех, кто не придёт) - я безусловно отвечу и поступлю в дальнейшем в соответствии с моим ответом. В противном случае - это не более чем информация о том, что будет встреча. Своего рода приглашение. Получение такого приглашения меня ни к чему не обязывает. В том числе информировать пригласившего о том, принято его приглашение или нет, если только он специально не просит подтвердить моё участие. Где-то так...

[Саусан 4 414]

Для меня норма прийти на встречу, участие в которой я подтвердил. Во всех остальных случаях - на моё усмотрение. Грубо говоря, если в автобусе встречающий спросит, приду ли я на встречу (либо попросит поднять руку тех, кто не придёт) - я безусловно отвечу и поступлю в дальнейшем в соответствии с моим ответом. В противном случае - это не более чем информация о том, что будет встреча. Своего рода приглашение. Получение такого приглашения меня ни к чему не обязывает. В том числе информировать пригласившего о том, принято его приглашение или нет, если только он специально не просит подтвердить моё участие. Где-то так...

ППКС

Интересно, что в ОАЭ таких прямо уж проблем у гидов не возникает, если туристы не пришли на встречу. Гидов там набирает принимающая компания, а не отправляющая. Они получают фиксированную зарплату. Вся остальная прибыль - это то, как гид умеет "крутиться". Это не только продажа экскурсий, а индивидуальные экскурсии, посредничество в покупке меховых изделий, ковров ручной работы, кожаной мебели, авто деталей.....Это то, что вспомнила. За посредничество платит гиду продавец товара, было 3% от стоимости, сейчас не знаю. И не обязательно это туристы "со встречи с гидом". Можно ставить промоушен на выходе из аэропорта, в шопинг моллах, на рынке....

 

ИМХО не надо винить туриста, прививать ему чувство вины, запугивать. Если работа не кормит - надо менять работу

[Tigra 8 444]

Но само сознание, что пока Вы на пляже/спите/в ресторане и проч., человек сидит и ждет. Ждет Вас. Почему не сказать сразу, в автобусе, тому, кто встречу назначает, чтобы Вас не ждали? Как вариант.

Я этим летом так и сказала))) На что получила: "Ты обязана прийти, иначе ты обратно не улетишь!".

Осведомившись (цензурно) схерали, получила ответ: "Потому, что ты не узнаешь во сколько у тебя самолёт!".

Оставшиеся 2 вопроса о том, когда мы успели перейти с ним на ты и когда отменили вывешивание инфо-листков на стендах остались без ответа.

[Саусан 4 414]

Я этим летом так и сказала))) На что получила: "Ты обязана прийти, иначе ты обратно не улетишь!".

Осведомившись (цензурно) схерали, получила ответ: "Потому, что ты не узнаешь во сколько у тебя самолёт!".

Оставшиеся 2 вопроса о том, когда мы успели перейти с ним на ты и когда отменили вывешивание инфо-листков на стендах остались без ответа.

Прямо рэкет с шантажом:biggrin:/>

 

Опять же для сравнения, в ОАЭ об отлете информируют не гиды, а русскоговорящие Guest Relation из офиса компании обзванивают КАЖДОГО ТУРИСТА в номере отеля. Птичку напротив фамилии не поставят, пока не известят. Если турист не отвечает на звонки, звонят на ресепшн, просят оповестить, оставить под дверью записку. Потому что за "неулет" туриста у GR будут большие проблемы, если он не оповестил. Вплоть до вычета стоимости билета. Ну, в компании, где я работала так было

[Ежиха 26 672]

ППКС

Интересно, что в ОАЭ таких прямо уж проблем у гидов не возникает, если туристы не пришли на встречу. Гидов там набирает принимающая компания, а не отправляющая.

 

 

Поспорю категорически. Так как сейчас работаю в компании, в которой гиды переводятся с направления на направление, в том числе и ОАЭ и работают абсолютно на одинаковых основаниях как в Египте, так и в ОАЭ. И являются штатными сотрудниками именно операторской (отправляющей компании). Что не мешало мне в недавнем прошлом не менее официально работать именно в принимающей в Египте.

[Ежиха 26 672]

Прямо рэкет с шантажом:biggrin:/>/>

 

Опять же для сравнения, в ОАЭ об отлете информируют не гиды, а русскоговорящие Guest Relation из офиса компании обзванивают КАЖДОГО ТУРИСТА в номере отеля. Птичку напротив фамилии не поставят, пока не известят. Если турист не отвечает на звонки, звонят на ресепшн, просят оповестить, оставить под дверью записку. Потому что за "неулет" туриста у GR будут большие проблемы, если он не оповестил. Вплоть до вычета стоимости билета. Ну, в компании, где я работала так было

 

И опять поспорю. Потому что звонки " у нас нет инфо по обратному трансферу" принимаю в ночи именно я (ну 15 дней в месяц). Если в Египте эта претензия связана именно с тем, что турист не знает, где находится инфо борд (потому что не был на первой встрече), то в Эмиратах именно по причине, что отель не донес факс в номер. Миллион раз проверяла, в половину номеров донесли, в другую "забыли", хотя номера комнат получили одним факсом.Так что это не недоработка гидов.

[Tigra 8 444]

турист не знает, где находится инфо борд

И позвонить в Москов туристу проще, чем спросить на ресепшене? ОМГ.

[Саусан 4 414]

Поспорю категорически. Так как сейчас работаю в компании, в которой гиды переводятся с направления на направление, в том числе и ОАЭ и работают абсолютно на одинаковых основаниях как в Египте, так и в ОАЭ. И являются штатными сотрудниками именно операторской (отправляющей компании). Что не мешало мне в недавнем прошлом не менее официально работать именно в принимающей в Египте.

Не спорю, может быть.

Я написала про 9 лет назад и определенную компанию. У нас гиды были постоянные жители Дубаи. Кто-то замужем за арабом, кто-то еще что. Но направление знали досконально. Именно потому что никто их не перебрасывал туда-сюда.

 

И вот сейчас читая, как дело с сервисом обстоит в Египте, считаю что в той компании в ОАЭ было просто идеально все налажено

[Ежиха 26 672]

И позвонить в Москов туристу проще, чем спросить на ресепшене? ОМГ. :woodpecker:/>

 

Предлагаю варианты:

- для отдыхающих в многозвездочниках 3 доллара за звонок - не деньги, а необходимость поднять попу - великий труд

- языкам не обучены

- заодно можно попрлбовать потребовать уволить гида

-заказ обратного звонка на сайте - бесплатная услуга

- не догадываются, что ресепшен может быть в курсе

- арабы не столь доброжелательны, если они могут не дать информацию, они ее не дадут

[Ежиха 26 672]

Не спорю, может быть.

Я написала про 9 лет назад и определенную компанию. У нас гиды были постоянные жители Дубаи. Кто-то замужем за арабом, кто-то еще что. Но направление знали досконально. Именно потому что никто их не перебрасывал туда-сюда.

 

И вот сейчас читая, как дело с сервисом обстоит в Египте, считаю что в той компании в ОАЭ было просто идеально все налажено

 

 

Тем не менее Вы написали ''в ОАЭ. А это не заслуга ОАЭ и не недостаток Египта. Это стиль работы конкретной компании.

Хорошо или плохо это, я не могу судить. Потому что сама не бизнес имею, а рядовым исполнителем в офисе юбку просиживаю.