-
Публикаций
3 572 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Победитель дней
1
Тип контента
Профили
Форумы
Календарь
Блоги
Галерея
Весь контент remarka
-
Логично. Ну так и форум этот не на туристов заточен. Тоже логично - кто ж признается, что сам лоханулся. Это на агентство можно всех собак навесить, а на себя любимого зачем. Поэтому любой косяк превращается в приключение, а накладка - в мелкое недоразумение, которое "мы успешно преодолели".
-
Я работник турбизнеса и я совершенно спокойно отношусь к самостоятельному туризму - просто как к данности современного мира. И я очень люблю слушать рассказы как люди красиво и талантливо сами сделали себе путешествие, иногда даже беру на заметку какие-то фишки. Но вы так говорите как будто дразнитесь. Ну и хотя бы подождали пока ваши друзья вернутся целыми-невредимыми, потом успеете надразниться
-
Тем страннее выглядит продвижение мифа (именно мифа) о самом дешевом способе бронирования - букингкоме, который есть система b2c и именно в него в первую очередь устремляются все самотуристы, от него же зачастую огребают проблемы.
-
Очевидно, что можно. Я прямо далеко ходить не буду - пример отеля, из которого только вчера сама уехала. http://www.villaninahotel.com/ На 7 ночей 21-28/09 невозвратный тариф отеля на 2местный номер с балконом ВВ = 763 евро, то же самое на букингком = 1012 евро. Отели Антиба тоже готовы за мелкую выгоду того... нечестные короче? А теперь смотрим пункт 4 гарантий лучшей цены букинга и вуаля, всё становится более чем понятно!
-
Не поняла - вы что обязаны продавать её через букинг дешевле, чем самостоятельно, или что? Наверное, я не очень понимаю что такое "недвига в Юрмале", но отели-то точно не обязаны выставляться на букинге дешевле, чем на любом другом ресурсе.
-
Конечно не переживает, потому что по сути букинг - это сам отель и есть. Зачем ему отчитываться перед самим собой? И как отель может "отреагировать" на любое прямое бронирование - обрадоваться только, что букингу проценты не платить.
-
О, я как раз "Год в Провансе" только что прочитала в порядке создания настроения к предстоящему отпуску. Про вторую слышала, что уже не то. Или стоит?
-
Ну, русский он одну неделю в году, это раз. Два - русские там немного другого пошиба, всё больше в ресторанах устрицы наминают. А вот в нормальный сезон как раз французы сплошь с рюкзаками катаются и скорее мерибельские. Потому что Мерибель - это 90% апартов, а значит экономичное проживание плюс возможность те самые бутеры настрогать и чай в термос заварить.
-
Мы видимо в какой-то момент стали о разном говорить. Я как с самого начала токую о способах разруливания ситуаций как с этими вашими хипстерами, так и продолжаю. Вот у меня все мысли в одну канву и ложатся. И про войнушку я почему писала - вот хозяин терпит-терпит, а зачем? Сама говоришь, что озвереть может как Леопольд. Так не надо запускать ситуацию до озверина. Ни в ресторане, ни в общ. транспорте, нигде. Вот такая у меня была логическая цепочка)) Сорри, если оказалось путанно.
-
Легко. Расхожая ситуация в общ. транспорте - бабули/беременные/в гипсе либо стоят-терпят, косятся на сидящую молодежь, либо орут (сами или группа поддержки) что мол ни стыда ни совести, кто вас таких воспитал, да про маму вашу и тп. А попросить культурно "разрешите мне сесть", а потом сказать спасибо - почти никогда. Примеры посложнее - раздел имущества или получение наследства. Когда мы с братом вступали в права на папину квартиру, районный нотариус (а у него приличная выборка) нам прямо сказал, что таких случаев один на миллион, когда родственники делают это мирно. Подавляющее большинство - бегает тайно, пытается обмануть, пишет кляузы, обвиняет во всех грехах, устраивает скандалы, что мол я чаще к дедушке ездил, а ты его совсем не навещал. Хотя казалось бы - не можешь решить имущественный спор без склоки, найми адвоката, он сделает всё строго по закону.
-
Вот кстати насчёт общепита - на горнолыжных склонах Австрии и Швейцарии ни разу не видела табличек в кафе, что мол со своей едой сидеть здесь нельзя. В Трёх Долинах - сплошь и рядом. Интересно, почему так?
-
Вот именно - "моя хата с краю", но если на секундочку стала не с краю, то сразу война. Проблемы не решаются как просто проблемы, только как конфликт. Мы плохо умеем просить, не умеем обходиться без поиска вины и злого умысла, без перехода на личность оппонента. Я писала - стиль одежды, образа, вкусов. То есть читать Афишу, сидеть в Старбаксе, писать в молескин, презирать Коэльо. Какое-то смысловое наполнение есть, не только кедики и очечки)) А как популярность Старбакса связана с возможностью пить там долго-долго один кофе, никогда не задумывалась. А может и связана. Уфф, сложный вопрос. Всё зависит от уровня рефлексии каждого отдельно взятого. Кому-то действительно хватит намёка, но явно таких меньшинство, увы. И потом, как можно в ресторане самоорганизоваться - по принципу кого больше (хипстеров, кормящих мам или обычной публики) или по принципу кто больше платит или по принципу кто разумней (это вообще как считать будем)? У ресторана есть хозяин, который его организовал, а значит создал не только меню и кухню, но и атмосферу, правила. И он в ответе за тех, кого прикормил))
-
Ужинала сегодня с молодежью, история про оккупированный хипстерами ресторан конкретно сделала наш вечер. Кажется, слово хипстер приобрело для всех новый, агрессивно-захватнический смысл. Правда, так никто и не понял зачем это место хипстерам, когда для них самая крутотень - сидеть с Старбаксе, тем более там вообще не гоняют, хоть целый день сиди без всего. Было высказано единственное похожее на правду объяснение - вашего хозяина заказал конкурент и нанял хипстеров, чтобы его разорить.
-
Ну, делаешь круглые глаза, милый голос и "Ой, вы знаете, визовые требования для турфирм и для личной подачи совершенно разные. Я знаю только наши правила и не хочу вас подводить. Дать вам сайт посольства?". Или "С моей стороны некорректно критиковать своих конкурентов, вы первый меня уважать перестанете". Или "Мы работаем только с системами В2В и совершенно не разбираемся в тонкостях букингкома. Я только знаю, что далеко не все консульства принимают их брони. А вы уточняли перед тем как бронировать? Надеюсь, ваша бронь не штрафная".
-
Так я уже дала советы - бесплатно, без подарка)) Думаете, у меня таких халявщиков нету? Одни бывшие клиенты, перешедшие в "само", чего стоят. Звонят и давай пытать как визу оформить, какие справки собрать, как на штрафы от букингком не попасть. Или к примеру купили в другом агентстве тур, а потом хотят консультацию как им жалобу накатать. С одной стороны это всё неприятно и отвлекает, а с другой - для меня, например, важно выходить из таких щекотливых ситуаций, не роняя ЧСД, и отказывать элегантно, не унижая людей. Жалко мне их? Иногда да. Но дарить им время и знания я не буду, особливо за счёт времени на своих клиентов и свои проекты.
-
Вот это и странно больше всего. То есть хозяин вообще не готов ничего сделать для своих клиентов. Не готов придумать какой-нибудь красивый интеллигентный ход, чтобы у них были места и никого при этом не обидеть. А клиенты сами кидаются в оборону. Вот как это всё-таки по-русски - из любой ситуации устраивать войнушку. Кстати, про самих хипстеров - а что такого сверхнаглого в их поведении? Они ведут себя ровно в тех рамках, в которых им позволяют, с администрацией не ругаются, столы не захватывают. Покуда им никто не назначил других правил, их и обвинить-то по большому не в чем.
-
Ну прямо странно, что владельцы не знают способов. Например, утренний: при посадке клиентам сообщается, что с 13:00 в ресторане начинается бизнес-ланч. И вы либо его берёте, либо рассчитываетесь. Вечерний ещё проще: на большинство столиков ставятся таблички "зарезервировано", а попить водички сажают в виде одолжения и с уговором до определённого времени. Всё цивильно и без напрягов. Кстати, хипстеры - это всего лишь стиль. Одежды, образа, вкусов. Например, у моего сына почти всех университетских друзей-приятелей можно было (условно) отнести к хипстерам. Но они дружно обедали в Думе (не той, которая Госдума, а рядом). Голодом себя не морили, лишь бы в кафешке посидеть))
-
В пегасовском договоре может быть что угодно. Но вот незадача - законодательство у нас выше любого договора. И кстати, согласно ВК РФ авиабилеты невозвратными быть не могут. Так что любой турист, оспоривший в суде отказ турфирмы в возврате чартерного билета, имеет оч. хорошие перспективы.
-
О! Здесь и комиссия по подсчёту держателей биркинов имеется? Круто :D
-
Правильно, от ответственности за неисполнение обязательств по договору. Но не от возвращения денег по неисполненному обязательству.
-
неа, никогда, вы ж знаете - я не по этой части. И не говорите! Хотя не знаю где нужен больший талант и проницательность - "узнать" по интернету ночную бабочку или маникюршу.
-
Я, например, с удивлением, если не сказать изумлением, узнала, что этот форум считает меня по профессии маникюршей. А вот почему - так и осталось загадкой (пишу наверное как режу или пилю).
-
Ага, арабы трусы, русские пьяницы, тётки дуры, мужики козлы, Морси предатель, Мабарак тиран, Путин сатрап. Весь мир бардак. Жизнь - страдание. Что дальше?
-
У "наших заокеанских друзей" в ихней Декларации о независимости вообще-то прописано право и (!!!) долг народа свергнуть правительство, если оно "обнаруживает стремление подчинить народ абсолютному деспотизму". Египтянам на заметку ))
-
Я вижу, Рита, вы с космической быстротой разобрались в хитросплетениях египетской ситуации. Еще вчера поздним вечером не знали что там было между Гамалем и оппонентами, а сегодня уже в курсе всего - кто, кого как поимел и sic! что будет тоже знаете. Прямо завидно стало!