Перейти к содержанию

remarka

Наш человек
  • Публикаций

    3 572
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    1

Весь контент remarka

  1. Логично. Ну так и форум этот не на туристов заточен. Тоже логично - кто ж признается, что сам лоханулся. Это на агентство можно всех собак навесить, а на себя любимого зачем. Поэтому любой косяк превращается в приключение, а накладка - в мелкое недоразумение, которое "мы успешно преодолели".
  2. Я работник турбизнеса и я совершенно спокойно отношусь к самостоятельному туризму - просто как к данности современного мира. И я очень люблю слушать рассказы как люди красиво и талантливо сами сделали себе путешествие, иногда даже беру на заметку какие-то фишки. Но вы так говорите как будто дразнитесь. Ну и хотя бы подождали пока ваши друзья вернутся целыми-невредимыми, потом успеете надразниться
  3. Тем страннее выглядит продвижение мифа (именно мифа) о самом дешевом способе бронирования - букингкоме, который есть система b2c и именно в него в первую очередь устремляются все самотуристы, от него же зачастую огребают проблемы.
  4. Очевидно, что можно. Я прямо далеко ходить не буду - пример отеля, из которого только вчера сама уехала. http://www.villaninahotel.com/ На 7 ночей 21-28/09 невозвратный тариф отеля на 2местный номер с балконом ВВ = 763 евро, то же самое на букингком = 1012 евро. Отели Антиба тоже готовы за мелкую выгоду того... нечестные короче? А теперь смотрим пункт 4 гарантий лучшей цены букинга и вуаля, всё становится более чем понятно!
  5. Не поняла - вы что обязаны продавать её через букинг дешевле, чем самостоятельно, или что? Наверное, я не очень понимаю что такое "недвига в Юрмале", но отели-то точно не обязаны выставляться на букинге дешевле, чем на любом другом ресурсе.
  6. Конечно не переживает, потому что по сути букинг - это сам отель и есть. Зачем ему отчитываться перед самим собой? И как отель может "отреагировать" на любое прямое бронирование - обрадоваться только, что букингу проценты не платить.
  7. remarka

    Оффтопка.

    О, я как раз "Год в Провансе" только что прочитала в порядке создания настроения к предстоящему отпуску. Про вторую слышала, что уже не то. Или стоит?
  8. remarka

    Оффтопка.

    Ну, русский он одну неделю в году, это раз. Два - русские там немного другого пошиба, всё больше в ресторанах устрицы наминают. А вот в нормальный сезон как раз французы сплошь с рюкзаками катаются и скорее мерибельские. Потому что Мерибель - это 90% апартов, а значит экономичное проживание плюс возможность те самые бутеры настрогать и чай в термос заварить.
  9. remarka

    Оффтопка.

    Мы видимо в какой-то момент стали о разном говорить. Я как с самого начала токую о способах разруливания ситуаций как с этими вашими хипстерами, так и продолжаю. Вот у меня все мысли в одну канву и ложатся. И про войнушку я почему писала - вот хозяин терпит-терпит, а зачем? Сама говоришь, что озвереть может как Леопольд. Так не надо запускать ситуацию до озверина. Ни в ресторане, ни в общ. транспорте, нигде. Вот такая у меня была логическая цепочка)) Сорри, если оказалось путанно.
  10. remarka

    Оффтопка.

    Легко. Расхожая ситуация в общ. транспорте - бабули/беременные/в гипсе либо стоят-терпят, косятся на сидящую молодежь, либо орут (сами или группа поддержки) что мол ни стыда ни совести, кто вас таких воспитал, да про маму вашу и тп. А попросить культурно "разрешите мне сесть", а потом сказать спасибо - почти никогда. Примеры посложнее - раздел имущества или получение наследства. Когда мы с братом вступали в права на папину квартиру, районный нотариус (а у него приличная выборка) нам прямо сказал, что таких случаев один на миллион, когда родственники делают это мирно. Подавляющее большинство - бегает тайно, пытается обмануть, пишет кляузы, обвиняет во всех грехах, устраивает скандалы, что мол я чаще к дедушке ездил, а ты его совсем не навещал. Хотя казалось бы - не можешь решить имущественный спор без склоки, найми адвоката, он сделает всё строго по закону.
  11. remarka

    Оффтопка.

    Вот кстати насчёт общепита - на горнолыжных склонах Австрии и Швейцарии ни разу не видела табличек в кафе, что мол со своей едой сидеть здесь нельзя. В Трёх Долинах - сплошь и рядом. Интересно, почему так?
  12. remarka

    Оффтопка.

    Вот именно - "моя хата с краю", но если на секундочку стала не с краю, то сразу война. Проблемы не решаются как просто проблемы, только как конфликт. Мы плохо умеем просить, не умеем обходиться без поиска вины и злого умысла, без перехода на личность оппонента. Я писала - стиль одежды, образа, вкусов. То есть читать Афишу, сидеть в Старбаксе, писать в молескин, презирать Коэльо. Какое-то смысловое наполнение есть, не только кедики и очечки)) А как популярность Старбакса связана с возможностью пить там долго-долго один кофе, никогда не задумывалась. А может и связана. Уфф, сложный вопрос. Всё зависит от уровня рефлексии каждого отдельно взятого. Кому-то действительно хватит намёка, но явно таких меньшинство, увы. И потом, как можно в ресторане самоорганизоваться - по принципу кого больше (хипстеров, кормящих мам или обычной публики) или по принципу кто больше платит или по принципу кто разумней (это вообще как считать будем)? У ресторана есть хозяин, который его организовал, а значит создал не только меню и кухню, но и атмосферу, правила. И он в ответе за тех, кого прикормил))
  13. remarka

    Оффтопка.

    Ужинала сегодня с молодежью, история про оккупированный хипстерами ресторан конкретно сделала наш вечер. Кажется, слово хипстер приобрело для всех новый, агрессивно-захватнический смысл. Правда, так никто и не понял зачем это место хипстерам, когда для них самая крутотень - сидеть с Старбаксе, тем более там вообще не гоняют, хоть целый день сиди без всего. Было высказано единственное похожее на правду объяснение - вашего хозяина заказал конкурент и нанял хипстеров, чтобы его разорить.
  14. remarka

    Оффтопка.

    Ну, делаешь круглые глаза, милый голос и "Ой, вы знаете, визовые требования для турфирм и для личной подачи совершенно разные. Я знаю только наши правила и не хочу вас подводить. Дать вам сайт посольства?". Или "С моей стороны некорректно критиковать своих конкурентов, вы первый меня уважать перестанете". Или "Мы работаем только с системами В2В и совершенно не разбираемся в тонкостях букингкома. Я только знаю, что далеко не все консульства принимают их брони. А вы уточняли перед тем как бронировать? Надеюсь, ваша бронь не штрафная".
  15. remarka

    Оффтопка.

    Так я уже дала советы - бесплатно, без подарка)) Думаете, у меня таких халявщиков нету? Одни бывшие клиенты, перешедшие в "само", чего стоят. Звонят и давай пытать как визу оформить, какие справки собрать, как на штрафы от букингком не попасть. Или к примеру купили в другом агентстве тур, а потом хотят консультацию как им жалобу накатать. С одной стороны это всё неприятно и отвлекает, а с другой - для меня, например, важно выходить из таких щекотливых ситуаций, не роняя ЧСД, и отказывать элегантно, не унижая людей. Жалко мне их? Иногда да. Но дарить им время и знания я не буду, особливо за счёт времени на своих клиентов и свои проекты.
  16. remarka

    Оффтопка.

    Вот это и странно больше всего. То есть хозяин вообще не готов ничего сделать для своих клиентов. Не готов придумать какой-нибудь красивый интеллигентный ход, чтобы у них были места и никого при этом не обидеть. А клиенты сами кидаются в оборону. Вот как это всё-таки по-русски - из любой ситуации устраивать войнушку. Кстати, про самих хипстеров - а что такого сверхнаглого в их поведении? Они ведут себя ровно в тех рамках, в которых им позволяют, с администрацией не ругаются, столы не захватывают. Покуда им никто не назначил других правил, их и обвинить-то по большому не в чем.
  17. remarka

    Оффтопка.

    Ну прямо странно, что владельцы не знают способов. Например, утренний: при посадке клиентам сообщается, что с 13:00 в ресторане начинается бизнес-ланч. И вы либо его берёте, либо рассчитываетесь. Вечерний ещё проще: на большинство столиков ставятся таблички "зарезервировано", а попить водички сажают в виде одолжения и с уговором до определённого времени. Всё цивильно и без напрягов. Кстати, хипстеры - это всего лишь стиль. Одежды, образа, вкусов. Например, у моего сына почти всех университетских друзей-приятелей можно было (условно) отнести к хипстерам. Но они дружно обедали в Думе (не той, которая Госдума, а рядом). Голодом себя не морили, лишь бы в кафешке посидеть))
  18. В пегасовском договоре может быть что угодно. Но вот незадача - законодательство у нас выше любого договора. И кстати, согласно ВК РФ авиабилеты невозвратными быть не могут. Так что любой турист, оспоривший в суде отказ турфирмы в возврате чартерного билета, имеет оч. хорошие перспективы.
  19. remarka

    Оффтопка.

    О! Здесь и комиссия по подсчёту держателей биркинов имеется? Круто :D
  20. Правильно, от ответственности за неисполнение обязательств по договору. Но не от возвращения денег по неисполненному обязательству.
  21. remarka

    Оффтопка.

    неа, никогда, вы ж знаете - я не по этой части. И не говорите! Хотя не знаю где нужен больший талант и проницательность - "узнать" по интернету ночную бабочку или маникюршу.
  22. remarka

    Оффтопка.

    Я, например, с удивлением, если не сказать изумлением, узнала, что этот форум считает меня по профессии маникюршей. А вот почему - так и осталось загадкой (пишу наверное как режу или пилю).
  23. remarka

    Египет. Новая Эра.

    Ага, арабы трусы, русские пьяницы, тётки дуры, мужики козлы, Морси предатель, Мабарак тиран, Путин сатрап. Весь мир бардак. Жизнь - страдание. Что дальше?
  24. remarka

    Египет. Новая Эра.

    У "наших заокеанских друзей" в ихней Декларации о независимости вообще-то прописано право и (!!!) долг народа свергнуть правительство, если оно "обнаруживает стремление подчинить народ абсолютному деспотизму". Египтянам на заметку ))
  25. remarka

    Египет. Новая Эра.

    Я вижу, Рита, вы с космической быстротой разобрались в хитросплетениях египетской ситуации. Еще вчера поздним вечером не знали что там было между Гамалем и оппонентами, а сегодня уже в курсе всего - кто, кого как поимел и sic! что будет тоже знаете. Прямо завидно стало!
×